Solicitud de Baja del Servicio por Fallecimiento del Titular

SOLICITUD DE BAJA DEL SERVICIO POR FALLECIMIENTO DEL TITULAR

SEÑORES [NOMBRE_OPERADORA]
ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

SUMILLA: SOLICITO LA BAJA DEFINITIVA DEL SERVICIO POR FALLECIMIENTO DEL TITULAR Y EL CESE DE COBROS

[NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], con domicilio en [DIRECCION], en mi condición de [PARENTESCO] del titular fallecido; ante ustedes respetuosamente digo:

I. PETITORIO
Solicito la BAJA DEFINITIVA del servicio de [SERVICIO] asociado al número o suministro [NUMERO_LINEA], cuyo titular fue [NOMBRE_TITULAR_FALLECIDO], identificado con DNI N° [DNI_TITULAR], por causa de su fallecimiento; así como el CESE INMEDIATO de toda facturación a partir de la fecha del deceso.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El titular del servicio, [NOMBRE_TITULAR_FALLECIDO], falleció el [FECHA_FALLECIMIENTO], conforme consta en la partida de defunción que adjunto.
2. Desde entonces el servicio no es utilizado y, sin embargo, la operadora continúa emitiendo recibos a nombre del titular fallecido.
3. Como familiar directo solicito la baja y el cese de cobros, sin que corresponda exigir penalidad alguna por la conclusión del contrato por causa de muerte.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones (Resolución N° 138-2012-CD/OSIPTEL), sobre la baja del servicio y el derecho a no ser cobrado por servicios concluidos.
- Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, sobre la protección frente a cobros indebidos.
- Código Civil, sobre la extinción de las obligaciones personalísimas por muerte del deudor y la transmisión de derechos.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
a) Copia de la partida o acta de defunción del titular.
b) Copia de mi documento de identidad y del que acredite el parentesco.
c) Copia del último recibo del servicio.

POR TANTO:
Solicito ejecutar la baja del servicio, dejar sin efecto los recibos posteriores al fallecimiento y entregarme la constancia de baja.

[CIUDAD], [FECHA]

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[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE] — Parentesco: [PARENTESCO] — Teléfono: [TELEFONO_CONTACTO]