Aviso de Siniestro Vehicular a la Aseguradora con Constancia de Fecha

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AVISO DE SINIESTRO VEHICULAR

[CIUDAD], [FECHA], [HORA]

Señores:
[NOMBRE_DE_LA_COMPAÑIA_DE_SEGUROS]
[AREA_DE_SINIESTROS_O_CANAL_DE_ATENCION]
Presente.-

Asunto: Aviso de siniestro. Póliza N.° [NUMERO_DE_POLIZA], vehículo de placa [PLACA]

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO] y teléfono [TELEFONO], en mi calidad de [ASEGURADO_O_CONTRATANTE] de la póliza N.° [NUMERO_DE_POLIZA], comunico el siguiente siniestro:

1. Fecha y hora del siniestro: [FECHA_Y_HORA_DEL_SINIESTRO].
2. Lugar: [LUGAR_DEL_SINIESTRO].
3. Tipo de siniestro: [CHOQUE_ROBO_DAÑO_U_OTRO].
4. Descripción de lo ocurrido: [DESCRIPCION_DEL_SINIESTRO].
5. Daños o pérdidas que observo hasta ahora: [DAÑOS_OBSERVADOS].
6. Terceros involucrados y sus datos, de ser el caso: [TERCEROS_INVOLUCRADOS].
7. Intervención policial o denuncia: [DEPENDENCIA_POLICIAL_Y_NUMERO_DE_DENUNCIA].
8. Lugar donde se encuentra el vehículo: [UBICACION_ACTUAL_DEL_VEHICULO].

Este aviso se presenta conforme al artículo 68 de la Ley N.° 29946, Ley del Contrato de Seguro, que obliga al contratante, al asegurado o al beneficiario a comunicar al asegurador el acaecimiento del siniestro en los plazos que establezca la Superintendencia según el tipo de seguro.

Quedo a disposición para suministrar la información veraz, razonable y necesaria para verificar el siniestro, conforme al artículo 69 de la misma ley, y solicito que se me indiquen los documentos y los pasos para la atención del siniestro, así como el número de registro asignado.

Atentamente,


_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]

Adjunto:
1. Copia de mi DNI.
2. Copia de la póliza o del certificado del seguro.
3. Fotografías del siniestro.
4. Copia de la denuncia o constancia policial, de ser el caso.

Para qué sirve

Chocaste, te robaron el auto o lo encontraste con el vidrio roto, y lo primero que piensa la mayoría es en el taller. Pero si el aviso al seguro llega tarde, la aseguradora puede discutir la indemnización. Este modelo de aviso de siniestro vehicular a la aseguradora deja por escrito qué pasó, cuándo y dónde, con una fecha de recepción que luego nadie puede negar.

Muchas aseguradoras reciben el aviso por teléfono, pero el número de una llamada no siempre queda en tus manos. Un aviso escrito con cargo o con correo de respuesta te protege si después se discute el plazo.

Cuándo conviene usarlo

• Apenas ocurre el choque, el robo o el daño al vehículo asegurado.
• Si avisaste por teléfono y quieres respaldarlo por escrito.
• Cuando hay terceros involucrados y conviene registrar sus datos desde el inicio.
• Si la aseguradora no te da un número de siniestro o una constancia del aviso.

Cómo llenarlo

1. Al descargar en Word esta plantilla, completa el número de póliza y la placa tal como figuran en tu certificado del seguro.
2. Describe lo ocurrido sin adivinar causas ni culpas. Lo que no sepas, escríbelo como lo observaste.
3. Envíalo por el canal que indica tu póliza, con correo que deje constancia o en la oficina con cargo, y revisa en tu póliza el plazo de aviso que te corresponde. El error más caro es esperar a tener el presupuesto del taller para recién avisar.
4. Guarda la constancia de recepción y el número de siniestro que te asignen.

Base legal

El artículo 68 de la Ley N.° 29946, Ley del Contrato de Seguro, obliga al contratante, al asegurado o al beneficiario a comunicar al asegurador el acaecimiento del siniestro en los plazos que establezca la Superintendencia según la naturaleza o tipo de seguro. El artículo 69 añade el deber de suministrar a la aseguradora, a su pedido, la información veraz, razonable y necesaria para verificar el siniestro.

Según el artículo 70, si por culpa leve no se da aviso oportuno y eso perjudica al asegurador, este puede reducir la indemnización hasta la concurrencia del perjuicio, salvo que la falta de aviso no haya influido en la verificación del siniestro.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para avisar al seguro?

La ley remite a los plazos que establezca la Superintendencia según el tipo de seguro, y tu póliza los detalla. Por eso conviene avisar de inmediato y revisar el plazo exacto en tu póliza.

¿Qué pasa si avisé tarde?

La aseguradora puede reducir la indemnización hasta la concurrencia del perjuicio que le haya causado el retraso, si este se debió a culpa leve. Si la demora no influyó en la verificación del siniestro, esa reducción no procede.

¿Basta con llamar por teléfono?

La llamada sirve para avisar rápido, pero conviene respaldarla con un aviso escrito con fecha de recepción. Así tienes prueba del momento exacto en que comunicaste el siniestro.