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Financiero

Carta de Cese de Publicación de la Deuda en Redes Sociales, Carteles o Grupos de WhatsApp

Carta para exigir el cese de la publicación de tu deuda en redes sociales, carteles o grupos de WhatsApp, difusión prohibida por el Art. 62 de la Ley 29571 y la Ley 29733 de protección de datos personales.

Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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CARTA DE CESE DE PUBLICACIÓN DE LA DEUDA EN REDES SOCIALES, CARTELES O GRUPOS DE WHATSAPP

Lima, [FECHA]

Señor(a)
[NOMBRE_DEL_ACREEDOR_O_PRESTAMISTA]
Presente.-

Ref.: Cese de la difusión pública de mi condición de deudor(a).

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], domiciliado(a) en [DIRECCION_COMPLETA], me dirijo a usted respecto de la deuda [DESCRIPCION_DE_LA_DEUDA] y expongo:

PRIMERO: HECHOS. Usted viene difundiendo públicamente mi supuesta condición de deudor(a) a través de [DETALLAR: estados de WhatsApp, publicaciones en Facebook, grupo de vecinos, carteles pegados en mi domicilio o barrio], exponiendo mi nombre, mi imagen y mis datos personales ante terceros con fecha(s) [FECHAS]. Conservo capturas de pantalla y fotografías como prueba.

SEGUNDO: EL DERECHO.
1. El artículo 62 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) califica como método abusivo de cobranza colocar carteles o difundir por cualquier medio, incluidas las redes sociales, la condición de moroso del consumidor, así como remitir comunicaciones a terceros ajenos a la obligación.
2. La Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales prohíbe tratar y difundir mis datos personales sin consentimiento; exponer mi deuda ante terceros vulnera mi derecho a la intimidad y al honor reconocidos por el artículo 2 de la Constitución.

TERCERO: REQUERIMIENTO. Le EXIJO que de forma inmediata:
a) ELIMINE toda publicación, estado, mensaje, cartel o anuncio que mencione mi deuda, mi nombre o mi imagen.
b) CESE de comunicar mi situación a familiares, vecinos, compañeros de trabajo o cualquier tercero ajeno a la obligación.
c) SE ABSTENGA de reincidir en cualquier forma de difusión pública.

Dejo constancia de que la obligación, de existir, debe cobrarse por los canales legales y de forma reservada. De persistir la difusión, presentaré DENUNCIA ante el Indecopi por infracción al artículo 62 de la Ley N.° 29571, denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales al amparo de la Ley N.° 29733, y las acciones penales por difamación que correspondan.

Sírvase acusar recibo de la presente.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [NUMERO_DNI]

Cuándo usar este modelo

Usa esta carta cuando un prestamista o cobrador expone tu deuda en público: estados de WhatsApp, publicaciones en Facebook, grupos de vecinos o carteles pegados en tu barrio. El artículo 62 de la Ley N.° 29571 prohíbe difundir tu condición de moroso, y la Ley N.° 29733 protege tus datos personales frente a esa exposición. Es una práctica típica del gota a gota y de las cobranzas informales que humilla a la víctima y exige un cese documentado.

Qué datos necesitas

  • Tus datos completos: nombre, DNI y domicilio.
  • Nombre o identificación del acreedor o prestamista.
  • Descripción de la deuda que te atribuyen.
  • Detalle del medio de difusión (red social, cartel, grupo) y fechas.
  • Capturas de pantalla o fotografías de la publicación.

Paso a paso

  1. Toma capturas con fecha y hora de cada publicación, cartel o mensaje.
  2. Completa la carta detallando el medio y las fechas de difusión.
  3. Remítela al acreedor por conducto notarial o al canal disponible, exigiendo cargo.
  4. Reporta las publicaciones a la red social para su retiro.
  5. Si continúa la difusión, denuncia ante Indecopi, ante la Autoridad de Protección de Datos y por difamación.

Errores comunes

  • No guardar las capturas antes de que el cobrador borre la publicación.
  • Responder en la misma red discutiendo, en lugar de exigir el cese por escrito.
  • Creer que por deber la deuda pierdes tu derecho a la intimidad y al honor.
  • No denunciar la vulneración de datos personales ante la autoridad competente.

Preguntas frecuentes

Publicaron mi deuda en Facebook, ¿qué hago? Guarda capturas, envía esta carta exigiendo el retiro y denuncia ante Indecopi por el artículo 62 de la Ley N.° 29571 y ante la Autoridad de Protección de Datos por la Ley N.° 29733.

¿Pueden exponerme aunque sí deba? No. Difundir tu morosidad ante terceros es un método abusivo prohibido, aun cuando la deuda exista.

¿Sirve contra un prestamista informal (gota a gota)? Sí; la carta deja constancia y habilita la denuncia, sin perjuicio de las acciones penales por hostigamiento o difamación.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de carta de cese de publicación de la deuda en redes sociales, carteles o grupos de whatsapp

¿El modelo de carta de cese de publicación de la deuda en redes sociales, carteles o grupos de whatsapp es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/carta-de-cese-de-publicacion-de-la-deuda-en-redes-sociales-carteles-o-grupos-de-whatsapp/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de carta de cese de publicación de la deuda en redes sociales, carteles o grupos de whatsapp sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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