Carta de Objeción al Informe del Ajustador de Siniestros por Subvaluación del Daño

CARTA DE OBJECIÓN AL INFORME DEL AJUSTADOR DE SINIESTROS POR SUBVALUACIÓN DEL DAÑO

Señores
[NOMBRE_ASEGURADORA]
Con atención al Ajustador [NOMBRE_AJUSTADOR]
Presente.-

Yo, [NOMBRE_ASEGURADO], identificado con [TIPO_DOC] N° [NUM_DOC], titular de la Póliza N° [N_POLIZA], respecto del Siniestro N° [N_SINIESTRO], formulo OBSERVACIÓN Y OBJECIÓN al Informe de Ajuste N° [N_INFORME] de fecha [FECHA_INFORME]:

I. PETITORIO
Solicito que se DEJE SIN EFECTO o RECTIFIQUE el informe del ajustador, por subvaluar el daño, y se practique una nueva valuación que refleje el monto real de la pérdida, ascendente a [MONTO_REAL].

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El ajustador determinó una indemnización de [MONTO_AJUSTADO], notoriamente inferior al daño efectivamente sufrido.
2. El informe omite o valora incorrectamente [PARTIDAS_OMITIDAS: repuestos, mano de obra, bienes, lucro], según el sustento técnico que adjunto.
3. Aplica depreciaciones o deducibles no pactados o excesivos.
4. No se me otorgó participación adecuada en la inspección ni acceso oportuno al informe.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Reglamento de Gestión y Pago de Siniestros, Resolución SBS N° 3202-2013: el ajustador debe actuar con imparcialidad; su informe no es vinculante para el asegurado, quien puede observarlo y solicitar una nueva valuación o la designación de otro ajustador.
- Ley N° 29946, Ley del Contrato de Seguro: la indemnización debe cubrir el daño real dentro de la suma asegurada; interpretación a favor del asegurado.
- El ajustador determina causas y cuantía, pero la decisión de cobertura corresponde a la aseguradora, sin que la subvaluación pueda perjudicar al asegurado.

IV. DOCUMENTOS QUE ADJUNTO
a) Copia del informe objetado y de la póliza.
b) Informe técnico o peritaje de parte, proformas y cotizaciones.
c) Fotografías y evidencia del daño.
d) Comunicaciones previas con el ajustador.

V. PLAZO Y APERCIBIMIENTO
Requiero respuesta en treinta (30) días. De mantenerse la subvaluación, acudiré a DEFASEG, a la SBS y/o a la vía judicial.

POR TANTO:
Solicito rectificar el informe y practicar una nueva valuación acorde al daño real.

[CIUDAD], [FECHA].

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[NOMBRE_ASEGURADO]
[TIPO_DOC] N° [NUM_DOC] - Póliza N° [N_POLIZA]