Comunicación de Accidente de Tránsito del Repartidor a la Plataforma y Activación del Seguro
Comunicación formal del repartidor a la plataforma digital para notificar un accidente de tránsito ocurrido durante el servicio y activar el seguro de accidentes previsto en la Ley 32206, con descripción del siniestro y solicitud de cobertura.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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COMUNICACIÓN DE ACCIDENTE DE TRÁNSITO Y SOLICITUD DE ACTIVACIÓN DE SEGURO Lima, [FECHA] Señores [NOMBRE_PLATAFORMA] Área de Seguros / Soporte al Repartidor Presente.- De mi consideración: Yo, [NOMBRE_REPARTIDOR], identificado con DNI N.° [NUMERO_DNI], repartidor de su plataforma con usuario [USUARIO_APP], comunico formalmente el ACCIDENTE DE TRÁNSITO que sufrí mientras realizaba un servicio de reparto a través de su aplicación, y SOLICITO la activación del seguro que la ley les exige mantener. I. DATOS DEL SINIESTRO - Fecha y hora del accidente: [FECHA_ACCIDENTE], [HORA]. - Lugar exacto: [DIRECCION_LUGAR], distrito de [DISTRITO]. - Número de pedido o servicio en curso: [NUMERO_PEDIDO]. - Vehículo utilizado: [TIPO_VEHICULO], placa [PLACA] (de corresponder). - Descripción de los hechos: [DESCRIPCION_HECHOS]. II. DAÑOS Y ATENCIÓN - Lesiones sufridas: [DESCRIPCION_LESIONES]. - Centro de atención al que acudí: [CENTRO_SALUD], con fecha [FECHA_ATENCION]. - Daños al vehículo o a terceros: [DESCRIPCION_DANOS]. - Intervención policial: [SI_NO], comisaría de [COMISARIA], parte N.° [NUMERO_PARTE] (de existir). III. FUNDAMENTO La Ley N.° 32206, que regula el trabajo en plataformas digitales de reparto, obliga a la empresa de la plataforma a contar con un seguro que cubra los accidentes que sufra el repartidor durante la prestación del servicio. Al haber ocurrido el accidente en pleno servicio activo, corresponde que se active dicha cobertura a mi favor. IV. PETITORIO SOLICITO que en el plazo de [NUMERO] días hábiles: a) Activen la cobertura del seguro de accidentes a mi favor. b) Me informen la compañía aseguradora, el número de póliza y el procedimiento de reembolso o atención. c) Cubran los gastos médicos, la incapacidad temporal y demás conceptos amparados por la póliza. Adjunto: copia del DNI, atención médica, fotografías del lugar y documentos policiales. Atentamente, _______________________ [NOMBRE_REPARTIDOR] DNI N.° [NUMERO_DNI] Correo: [CORREO] Teléfono: [TELEFONO] Cargo de recepción: Fecha ____/____/____ Hora ______ Sello: ______
Cuándo usar este modelo
Usa esta comunicación cuando sufriste un accidente de tránsito en moto o bicicleta mientras hacías un reparto activo para una plataforma digital y necesitas activar la cobertura del seguro. La Ley N.° 32206, que regula el trabajo en plataformas digitales de reparto, obliga a la empresa a contar con un seguro que cubra los accidentes del repartidor durante la prestación del servicio. Notificar formalmente el siniestro, con fecha, lugar y pedido en curso, es el primer paso para que la aseguradora responda.
Qué datos necesitas
- Fecha, hora y lugar exacto del accidente.
- Número del pedido o servicio que estabas realizando al momento del siniestro.
- Tipo de vehículo y placa, si corresponde.
- Descripción de las lesiones y el centro de salud donde te atendiste.
- Datos de la intervención policial: comisaría y número de parte, si lo hubo.
Paso a paso
- Toma fotografías del lugar, del vehículo y de las lesiones apenas puedas.
- Acude a un centro de salud y conserva el certificado o la constancia de atención.
- Si hubo terceros o daños, solicita la intervención policial y el parte respectivo.
- Completa la comunicación con todos los datos del siniestro y adjunta los sustentos.
- Envíala por el canal formal de la plataforma en el menor tiempo posible y guarda el cargo.
Errores comunes
- Demorar el aviso: muchas pólizas exigen notificar el siniestro dentro de un plazo breve.
- No conservar la evidencia médica, que es la base del reembolso.
- No indicar el número de pedido en curso, dato clave para probar que estabas en servicio.
- Aceptar arreglos verbales sin que la aseguradora confirme la cobertura por escrito.
Preguntas frecuentes
¿El seguro cubre si el accidente fue mi culpa? El seguro de accidentes del repartidor previsto por la Ley 32206 busca cubrir al repartidor por el hecho de accidentarse en servicio; los alcances dependen de la póliza contratada, por eso debes exigir el número de póliza y sus condiciones.
¿Puedo usar el SOAT además del seguro de la plataforma? Sí. El SOAT cubre a las personas en accidentes de tránsito y es independiente del seguro que la plataforma debe mantener; puedes activar ambos.
¿Qué pasa si la plataforma no tiene seguro? Sería un incumplimiento de la Ley 32206 que puedes denunciar ante la SUNAFIL, y la empresa respondería por los daños.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de comunicación de accidente de tránsito del repartidor a la plataforma y activación del seguro
¿El modelo de comunicación de accidente de tránsito del repartidor a la plataforma y activación del seguro es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/comunicacion-de-accidente-de-transito-del-repartidor-a-la-plataforma-y-activacion-del-seguro/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de comunicación de accidente de tránsito del repartidor a la plataforma y activación del seguro sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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