Contrato de Suscripción de Servicio Digital o SaaS

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE SERVICIO DIGITAL (SOFTWARE COMO SERVICIO - SaaS)

Conste por el presente documento el contrato de suscripción de servicio digital que celebran, de una parte, [NOMBRE_PROVEEDOR], con RUC N° [RUC], con domicilio en [DIRECCION_PROVEEDOR], representada por [REPRESENTANTE], en adelante EL PROVEEDOR; y de la otra parte, [NOMBRE_CLIENTE], con RUC/DNI N° [DNI], con domicilio en [DIRECCION_CLIENTE], en adelante EL CLIENTE; en los términos siguientes:

PRIMERA.- OBJETO
EL PROVEEDOR otorga a EL CLIENTE, bajo la modalidad de suscripción, el acceso y uso de la plataforma de software denominada [NOMBRE_PLATAFORMA], alojada en la nube, según el plan contratado y las funcionalidades descritas en el Anexo del presente contrato.

SEGUNDA.- LICENCIA DE USO
EL PROVEEDOR concede a EL CLIENTE una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al plazo de la suscripción. EL CLIENTE no adquiere la titularidad del software, que se mantiene bajo protección del Decreto Legislativo N° 822, Ley sobre el Derecho de Autor.

TERCERA.- PLAN, PLAZO Y RENOVACIÓN
La suscripción corresponde al plan [PLAN], con una vigencia de [PLAZO] contados desde la activación. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo que cualquiera de las partes comunique su decisión de no renovar con [DIAS_PREAVISO] días de anticipación.

CUARTA.- CONTRAPRESTACIÓN
EL CLIENTE pagará a EL PROVEEDOR la suma de S/ [MONTO] por periodo de [PERIODICIDAD], mediante [MEDIO_PAGO]. El retraso en el pago faculta al PROVEEDOR a suspender el servicio previa comunicación.

QUINTA.- NIVELES DE SERVICIO
EL PROVEEDOR garantiza una disponibilidad del servicio de [PORCENTAJE_SLA] por ciento mensual, así como soporte técnico en el horario [HORARIO]. Las interrupciones programadas serán comunicadas con anticipación.

SEXTA.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
EL CLIENTE se obliga a usar la plataforma conforme a la ley y a las políticas de uso, a custodiar sus credenciales y a no realizar ingeniería inversa ni ceder el acceso a terceros no autorizados.

SÉPTIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
Las partes tratarán los datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. EL PROVEEDOR actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos que EL CLIENTE cargue en la plataforma y adopta medidas de seguridad razonables. Ambas partes guardarán confidencialidad de la información a la que accedan.

OCTAVA.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de EL PROVEEDOR se limita al monto de la última mensualidad pagada, salvo dolo o culpa inexcusable, conforme al artículo 1321 del Código Civil.

NOVENA.- RESOLUCIÓN
El contrato podrá resolverse por incumplimiento conforme al artículo 1428 del Código Civil. A la terminación, EL PROVEEDOR pondrá a disposición de EL CLIENTE la exportación de sus datos por [DIAS_EXPORTACION] días.

DÉCIMA.- LEY APLICABLE
El presente contrato se rige por la ley peruana y las controversias se someten a los jueces de [CIUDAD].

Suscrito en [CIUDAD], a los [FECHA].

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     EL PROVEEDOR                    EL CLIENTE