Denuncia por Llamadas Spam o Acoso Telefónico

DENUNCIA POR LLAMADAS SPAM Y ACOSO TELEFÓNICO

SUMILLA: Denuncio comunicaciones no autorizadas.

Señores
[DESTINATARIO] (OSIPTEL / [NOMBRE_OPERADORA])
Presente.

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado con DNI N° [DNI_USUARIO], abonado del número [NUMERO_AFECTADO], con domicilio en [DIRECCION_USUARIO], formulo DENUNCIA:

I. PETITORIO
Solicito el cese inmediato de las llamadas y mensajes publicitarios no autorizados dirigidos a mi número, así como la inscripción de mi línea en el registro de no llamadas con fines publicitarios.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. Desde el [FECHA_INICIO] vengo recibiendo llamadas y mensajes de [ORIGEN_LLAMADAS] con fines publicitarios o de cobranza.
2. La frecuencia es de aproximadamente [FRECUENCIA_LLAMADAS] al día, incluso en horario [HORARIO_LLAMADAS].
3. No he autorizado el uso de mis datos para fines publicitarios ni reconozco la deuda que se me reclama, de ser el caso.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
El Reglamento de Condiciones de Uso (Res. 138-2012-CD/OSIPTEL) regula las comunicaciones comerciales y el derecho del usuario a no recibir publicidad no solicitada. La Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, sanciona los métodos comerciales agresivos y el acoso. La Ley 29733 de Protección de Datos Personales exige consentimiento para el tratamiento de datos con fines publicitarios.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
- Registro de llamadas y capturas de mensajes.
- Números desde los que se origina el acoso.

[CIUDAD], [FECHA].

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[NOMBRE_USUARIO]
DNI N° [DNI_USUARIO]