Reclamo a la Entidad Financiera por Deuda No Reconocida Reportada a Centrales de Riesgo

RECLAMO POR DEUDA NO RECONOCIDA REPORTADA A CENTRALES DE RIESGO

Señores
[NOMBRE_ENTIDAD_FINANCIERA]
Área de Atención al Usuario
Presente.-

Yo, [NOMBRE_CLIENTE], identificado con DNI [DNI_CLIENTE], domiciliado en [DIRECCION_CLIENTE], correo [CORREO_CLIENTE], ante ustedes expongo:

I. PETITORIO
Solicito que cesen de inmediato el reporte negativo a mi nombre por la supuesta deuda [DETALLE_DEUDA], retiren dicha información de las centrales de riesgo e informen a la SBS, por tratarse de una obligación que nunca contraté ni reconozco.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
El [FECHA_DESCUBRIMIENTO] tomé conocimiento de que su entidad me reporta una deuda de S/ [MONTO_REPORTADO] derivada de [ORIGEN_SUPUESTO_DE_LA_DEUDA]. Nunca solicité, firmé ni recibí dicho producto. No existe contrato, pagaré ni desembolso a mi favor. Presumo un error de registro o una suplantación. Solicito que me exhiban el documento que supuestamente acredita mi obligación.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
El Art. 18 y el Art. 19 de la Ley 29571 imponen el deber de idoneidad y la veracidad de la información del proveedor. El Art. 88 de la Ley 29571 obliga a los proveedores de servicios financieros a actuar con diligencia y a no reportar indebidamente. El Art. 13 de la Ley 27489 ampara la cancelación del dato erróneo. La carga de probar la existencia de la obligación recae en la entidad.

IV. PLAZO
Su entidad debe resolver este reclamo en quince días hábiles conforme a la Ley 31763. De no atenderse, denunciaré ante INDECOPI y la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

POR TANTO
Pido se admita mi reclamo, se acredite o se descarte la deuda y se cese el reporte.

[CIUDAD], [FECHA]

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[NOMBRE_CLIENTE]
DNI [DNI_CLIENTE]