Reclamo por Rechazo de Cobertura de Responsabilidad Civil Extracontractual Voluntaria del Vehículo

RECLAMO POR RECHAZO DE COBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL VOLUNTARIA DEL VEHÍCULO

Lima, [DIA] de [MES] de [AÑO]

Señores
[NOMBRE DE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS]
Presente.-

Asunto: Reclamo por rechazo de cobertura de responsabilidad civil extracontractual voluntaria, siniestro N.° [NUMERO DE SINIESTRO]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE DEL ASEGURADO], identificado con DNI N.° [NUMERO DE DNI], asegurado bajo la póliza de seguro vehicular N.° [NUMERO DE POLIZA], que incluye cobertura de responsabilidad civil extracontractual voluntaria, me dirijo a ustedes para formular reclamo contra la carta de rechazo de fecha [FECHA DE LA CARTA DE RECHAZO], mediante la cual su representada deniega la cobertura correspondiente al siniestro ocurrido el [FECHA DEL SINIESTRO], en [LUGAR DEL SINIESTRO], que ocasionó daños a terceros conforme al reporte policial y/o parte de siniestro N.° [NUMERO DE SINIESTRO].

I. HECHOS

Con fecha [FECHA DEL SINIESTRO], el vehículo de placa N.° [PLACA DEL VEHICULO], conducido por [NOMBRE DEL CONDUCTOR], se vio involucrado en un evento que ocasionó daños materiales y/o personales a terceros, hecho que fue reportado a su representada dentro del plazo previsto en la póliza. Mediante la comunicación antes referida, la compañía rechazó la cobertura invocando [MOTIVO DEL RECHAZO SEÑALADO POR LA ASEGURADORA].

II. FUNDAMENTO DEL RECLAMO

Corresponde precisar que la cobertura contratada corresponde a la responsabilidad civil extracontractual voluntaria pactada como parte de la póliza vehicular, distinta e independiente del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), que se rige por su propio régimen legal de carácter obligatorio. La cobertura voluntaria contratada se rige por las condiciones generales y particulares de la póliza y, de manera supletoria, por la Ley N.° 29946, Ley del Contrato de Seguro, no siendo aplicables al presente caso las limitaciones propias del régimen del SOAT invocadas, en su caso, por la compañía aseguradora.

III. ANÁLISIS DEL RECHAZO

De la revisión de las condiciones particulares de la póliza N.° [NUMERO DE POLIZA], no se advierte que el evento materia del siniestro se encuentre comprendido dentro de las exclusiones expresamente pactadas, por lo que el rechazo formulado por la compañía resulta insuficientemente sustentado, correspondiendo su reconsideración conforme al principio de buena fe contractual que rige el contrato de seguro.

IV. PETITORIO

Solicito a su representada:

1. Reconsiderar el rechazo de cobertura comunicado y proceder con la evaluación integral del siniestro N.° [NUMERO DE SINIESTRO];
2. De persistir el rechazo, sustentar por escrito y de manera detallada la cláusula específica de exclusión aplicada; y
3. Informar el plazo y procedimiento para la eventual apelación interna del rechazo ante la propia compañía aseguradora.

Solicito respuesta dentro del plazo de [NUMERO DE DIAS] días hábiles.

Atentamente,

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[NOMBRE DEL ASEGURADO]
DNI N.° [NUMERO DE DNI]
[DIRECCION]
[TELEFONO] / [CORREO ELECTRONICO]