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Centrales de Riesgo

Solicitud de Actualización de Deuda Cedida a Empresa de Cobranza

Solicitud dirigida al acreedor original, a la empresa de cobranza cesionaria y a la central de riesgo para que se actualice y corrija la deuda cedida que aparece duplicada, con fundamento en la Ley N° 27489 de centrales de riesgo y la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.

Actualizado al 6 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN Y CORRECCIÓN DE DEUDA CEDIDA A EMPRESA DE COBRANZA

[CIUDAD], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_ACREEDOR_ORIGINAL] (acreedor original)
[NOMBRE_EMPRESA_COBRANZA] (empresa de cobranza cesionaria)
[CENTRAL_RIESGO] (central privada de información de riesgos)
Presente.-

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE], identificado con DNI N° [DNI], con domicilio en [DIRECCION], correo electrónico [CORREO] y teléfono [TELEFONO], me dirijo a ustedes a fin de solicitar la actualización y corrección de la información de una deuda cedida que aparece registrada de forma duplicada.

I. HECHOS
PRIMERO: Mantuve con [NOMBRE_ACREEDOR_ORIGINAL] una obligación identificada con el N° [NUMERO_OBLIGACION] por el monto de S/ [MONTO].

SEGUNDO: Dicha obligación fue cedida a la empresa de cobranza [NOMBRE_EMPRESA_COBRANZA] mediante cesión de derechos.

TERCERO: Sin embargo, en el reporte de la central de riesgo [CENTRAL_RIESGO] la deuda figura registrada DOS VECES: una a nombre del acreedor original [NOMBRE_ACREEDOR_ORIGINAL] y otra a nombre de la empresa de cobranza [NOMBRE_EMPRESA_COBRANZA], lo que duplica indebidamente mi nivel de endeudamiento.

II. FUNDAMENTO
El artículo 1206 y siguientes del Código Civil regulan la cesión de derechos, en virtud de la cual el cesionario ocupa la posición del cedente respecto de la misma obligación, la que no se multiplica por la cesión. La Ley N° 27489, que regula las centrales privadas de información de riesgos, reconoce el derecho del titular a la rectificación, actualización y cancelación de la información inexacta o errónea. Asimismo, el principio de calidad del artículo 8 de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, exige que la información sea exacta y esté actualizada.

III. PETITORIO
1. Que se reconozca que la deuda cedida es una sola obligación y no dos.
2. Que el acreedor original [NOMBRE_ACREEDOR_ORIGINAL] actualice o elimine el registro a su nombre, por haber cedido su acreencia.
3. Que la central de riesgo [CENTRAL_RIESGO] proceda a rectificar el reporte, dejando un único registro a nombre del actual acreedor.
4. La confirmación escrita de la corrección al correo [CORREO] en el plazo de ley.

IV. ADVERTENCIA
De no atenderse, presentaré la reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y ante el INDECOPI por afectación a mis derechos como consumidor.

Adjunto copia de mi DNI y del reporte de la central de riesgo donde consta la duplicidad.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE]
DNI N° [DNI]

Cuándo usar este modelo

Usa esta solicitud cuando una deuda que fue vendida o cedida a una empresa de cobranza aparece duplicada en la central de riesgo: una vez a nombre del acreedor original y otra a nombre del cobrador. La cesión no multiplica la obligación (artículo 1206 y siguientes del Código Civil) y tienes derecho a rectificar el dato inexacto conforme a la Ley N° 27489 y al principio de calidad del artículo 8 de la Ley N° 29733.

Qué datos necesitas

  • Tus datos completos y de contacto.
  • El nombre del acreedor original y de la empresa de cobranza.
  • El número de la obligación y el monto.
  • La central de riesgo donde figura la duplicidad.
  • El reporte donde consta el doble registro y copia de tu DNI.

Paso a paso

  1. Obtén tu reporte de la central de riesgo y verifica el doble registro.
  2. Redacta la solicitud dirigida al acreedor original, al cobrador y a la central.
  3. Explica que la cesión no duplica la deuda y pide dejar un único registro.
  4. Envía la solicitud por un medio con constancia de recepción.
  5. Si no corrigen, reclama ante la Autoridad de Protección de Datos y ante INDECOPI.

Errores comunes

  • Dirigir la solicitud solo a la central y no al acreedor que debe actualizar su registro.
  • No adjuntar el reporte que evidencia la duplicidad.
  • Confundir el reclamo por duplicidad con el desconocimiento total de la deuda.
  • No conservar la constancia de envío de la solicitud.

Preguntas frecuentes

¿Debo pagar dos veces por la cesión? No. La cesión de derechos transfiere la misma obligación; sigues debiendo una sola deuda, ahora al nuevo acreedor.

¿Quién debe corregir el reporte? El acreedor original debe actualizar o eliminar su registro por haber cedido la acreencia, y la central de riesgo debe rectificar la información.

¿Dónde reclamo si no me corrigen? Ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y ante el INDECOPI por afectación como consumidor.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de actualización de deuda cedida a empresa de cobranza

¿El modelo de solicitud de actualización de deuda cedida a empresa de cobranza es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-actualizacion-de-deuda-cedida-a-empresa-de-cobranza/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de solicitud de actualización de deuda cedida a empresa de cobranza sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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