Solicitud de Atención de Emergencia con Cargo al SOAT ante la Clínica

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SOLICITUD DE ATENCIÓN DE EMERGENCIA CON CARGO AL SOAT

[CIUDAD], [FECHA], [HORA]

Señores:
[NOMBRE_DEL_ESTABLECIMIENTO_DE_SALUD]
Área de Emergencia y Admisión
Presente.-

Asunto: Atención inmediata de víctima de accidente de tránsito con cargo al SOAT

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [DNI], teléfono [TELEFONO], en mi calidad de [RELACION_CON_LA_VICTIMA] de [NOMBRE_DE_LA_VICTIMA], me dirijo a ustedes para lo siguiente:

1. [NOMBRE_DE_LA_VICTIMA] resultó herido(a) en el accidente de tránsito ocurrido hoy, aproximadamente a las [HORA_DEL_ACCIDENTE], en [LUGAR_DEL_ACCIDENTE], en el que intervino el vehículo de placa [PLACA], que cuenta con SOAT emitido por [COMPAÑIA_DE_SEGUROS], certificado N.° [NUMERO_DEL_CERTIFICADO_SOAT].

2. Al llegar a este establecimiento, el personal de [AREA_O_PERSONA_QUE_LO_EXIGIO] exigió [PAGO_DEPOSITO_O_GARANTIA_EXIGIDA] como condición previa para la atención.

3. El artículo 33 del Texto Único Ordenado del Reglamento Nacional de Responsabilidad Civil y Seguros Obligatorios por Accidentes de Tránsito, aprobado por Decreto Supremo N.° 024-2002-MTC, dispone que los centros de salud públicos o privados atenderán obligatoriamente a las víctimas de accidentes de tránsito, cargando de ser el caso los gastos al Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito, cuya contratación se acredita con el certificado del seguro o la calcomanía adherida al vehículo.

4. El mismo artículo establece que la compañía de seguros, conocida la ocurrencia del accidente, debe actuar de inmediato haciéndose cargo de los gastos médicos de la víctima, y que el incumplimiento de la obligación de atender da lugar a responsabilidad penal por exposición a peligro o abandono de personas en peligro, sin perjuicio de las responsabilidades administrativas.

POR TANTO, solicito:

a) Que se brinde de inmediato a [NOMBRE_DE_LA_VICTIMA] la atención de emergencia que requiera, con cargo al SOAT.
b) Que se deje sin efecto la exigencia de pago, depósito o garantía previa.
c) Que se comunique el caso a [COMPAÑIA_DE_SEGUROS] para que asuma los gastos médicos.

Atentamente,


_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]

Recibido por: ______________________  Cargo: ______________________  Hora: __________

Adjunto:
1. Copia del certificado SOAT del vehículo de placa [PLACA] o fotografía de la calcomanía.

Para qué sirve

Llevaste a un herido de un choque a la clínica más cercana y en admisión te piden un depósito o una tarjeta antes de atenderlo. Es un momento de angustia y no hay tiempo para discutir de memoria. Este modelo de solicitud de atención de emergencia con cargo al SOAT se entrega en el mismo establecimiento y dice por escrito que la atención de la víctima va con cargo al seguro obligatorio, con la norma que lo exige.

Al pedir que alguien firme la recepción con su cargo y la hora, queda registro de quién exigió el pago y cuándo. Ese registro sirve después ante la aseguradora o ante las autoridades.

Cuándo conviene usarlo

• La clínica exige un depósito, una garantía o una tarjeta antes de atender al herido de un accidente de tránsito.
• El establecimiento pide que primero pagues y luego tramites el reembolso con el seguro.
• Cuando el personal dice que solo atiende con una orden previa de la aseguradora.
• Si quieres dejar constancia de la negativa para reclamar después.

Cómo llenarlo

1. Ten listo en el celular este formato antes de una emergencia y, al descargar en Word la plantilla, deja escritos tus datos para no perder tiempo.
2. Anota la placa del vehículo y el número del certificado SOAT, que figuran en el certificado o en la calcomanía del parabrisas.
3. Entrega la carta en admisión o al responsable de emergencia y pide que firmen la recepción con su cargo y la hora. El error común es discutir de palabra y no dejar nada por escrito.
4. Comunica el accidente a la aseguradora y a la policía, y guarda los comprobantes de cualquier pago que hayas hecho bajo presión.

Base legal

El artículo 33 del Texto Único Ordenado del Reglamento Nacional de Responsabilidad Civil y Seguros Obligatorios por Accidentes de Tránsito obliga a los centros de salud públicos o privados a atender a las víctimas de accidentes de tránsito y a cargar, de ser el caso, los gastos al SOAT, que se acredita con el certificado o la calcomanía. Ese mismo artículo ordena a la aseguradora actuar de inmediato y hacerse cargo de los gastos médicos.

Según la misma norma, incumplir la obligación de atender genera responsabilidad penal por exposición a peligro o abandono de personas en peligro. La Ley N.° 27181 exige que todo vehículo cuente con SOAT vigente. Además, el artículo 39 de la Ley N.° 26842, Ley General de Salud, obliga a los establecimientos de salud, sin excepción, a prestar atención médico-quirúrgica de emergencia a quien la necesita y mientras subsista el estado de grave riesgo para su vida o salud.

Preguntas frecuentes

¿La clínica privada también está obligada a atender con SOAT?

Sí. El reglamento del SOAT incluye a los centros de salud públicos y privados, y les ordena cargar los gastos al seguro, que se acredita con el certificado o la calcomanía del vehículo.

¿Y si el vehículo que causó el accidente no tenía SOAT?

La carta se apoya en el SOAT del vehículo involucrado, así que si no lo tenía hay que cambiar la estrategia. Igual puedes exigir la atención de emergencia con base en la Ley General de Salud, que obliga a todo establecimiento a atender la emergencia mientras subsista el grave riesgo, y dejar constancia de la negativa.

¿Qué hago si ya pagué para que lo atendieran?

Guarda todos los comprobantes y preséntalos a la aseguradora del SOAT para pedir el reembolso de los gastos médicos. El reglamento obliga a la compañía a hacerse cargo de esos gastos.