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Telecomunicaciones

Solicitud de Cambio de Titularidad de Línea Móvil ante la Operadora

Solicitud conjunta del titular cedente y del nuevo titular para el cambio de titularidad de una línea móvil ante la empresa operadora, con fundamento en las normas de OSIPTEL y las condiciones de uso del servicio de telecomunicaciones.

Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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SOLICITUD DE CAMBIO DE TITULARIDAD DE LÍNEA MÓVIL

[CIUDAD], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_OPERADORA]
Área de Atención al Cliente
Presente.-

De nuestra consideración:

Los suscritos, en calidad de titular actual y nuevo titular de la línea móvil detallada, solicitamos el cambio de titularidad conforme a lo siguiente:

I. DATOS DE LA LÍNEA
Número de línea móvil: [NUMERO_LINEA]
Modalidad del servicio: [MODALIDAD]
Plan actual: [PLAN]

II. TITULAR ACTUAL (CEDENTE)
Nombres y apellidos: [NOMBRE_CEDENTE]
DNI N°: [DNI_CEDENTE]
Domicilio: [DIRECCION_CEDENTE]
Teléfono de contacto: [TELEFONO_CEDENTE]

III. NUEVO TITULAR (CESIONARIO)
Nombres y apellidos: [NOMBRE_CESIONARIO]
DNI N°: [DNI_CESIONARIO]
Domicilio: [DIRECCION_CESIONARIO]
Teléfono de contacto: [TELEFONO_CESIONARIO]
Correo electrónico: [CORREO_CESIONARIO]

IV. DECLARACIONES
PRIMERO: El titular actual declara ceder de forma voluntaria y expresa la titularidad de la línea móvil N° [NUMERO_LINEA] a favor del nuevo titular, quien la acepta.

SEGUNDO: El titular actual declara que la línea se encuentra al día en sus pagos y que no mantiene deudas pendientes con la operadora; en su defecto, asume la responsabilidad por las obligaciones generadas hasta la fecha de la presente solicitud.

TERCERO: El nuevo titular declara conocer y aceptar las condiciones de uso, el plan tarifario vigente y las obligaciones de pago que asume a partir de la aprobación del cambio de titularidad.

V. FUNDAMENTO
La presente solicitud se formula al amparo de las normas emitidas por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) que regulan la contratación y modificación del servicio, y de las condiciones de uso del servicio público móvil, las cuales reconocen el derecho del abonado a solicitar el cambio de titularidad cumpliendo los requisitos de identificación de ambas partes.

VI. PETITORIO
Solicitamos aprobar el cambio de titularidad de la línea N° [NUMERO_LINEA] a favor del nuevo titular, y emitir la constancia correspondiente.

Adjuntamos copia del DNI de ambos titulares.

_______________________________
TITULAR ACTUAL (CEDENTE)
[NOMBRE_CEDENTE] - DNI N° [DNI_CEDENTE]

_______________________________
NUEVO TITULAR (CESIONARIO)
[NOMBRE_CESIONARIO] - DNI N° [DNI_CESIONARIO]

BASE LEGAL
- Las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones aprobadas por OSIPTEL (derecho del abonado a solicitar el cambio de titularidad con el consentimiento del nuevo titular).
- Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (deber de idoneidad y derecho a información oportuna del consumidor).
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Cuándo usar este modelo

Usa esta solicitud cuando cedes tu línea móvil a otra persona y necesitan cambiar el titular ante la operadora. El trámite requiere la voluntad de ambas partes y su identificación, conforme a las normas de OSIPTEL que regulan la contratación y modificación del servicio y a las condiciones de uso del servicio público móvil, que reconocen al abonado el derecho a solicitar el cambio de titularidad.

Qué datos necesitas

  • El número de línea, la modalidad (prepago o postpago) y el plan.
  • Datos completos del titular actual (cedente).
  • Datos completos del nuevo titular (cesionario).
  • Confirmación de que la línea está al día en pagos.
  • Copia del DNI de ambas partes.

Paso a paso

  1. Verifica que la línea no tenga deudas ni compromisos pendientes.
  2. Completa los datos de cedente y cesionario en la solicitud.
  3. Ambas partes firman la solicitud y adjuntan copia de su DNI.
  4. Presenta la solicitud en un centro de atención de la operadora.
  5. Solicita la constancia del cambio de titularidad aprobado.

Errores comunes

  • Intentar el cambio con deudas pendientes en la línea.
  • Presentar la solicitud sin la firma o el DNI de una de las partes.
  • No pedir la constancia del cambio, que acredita quién asume las obligaciones.
  • Confundir el cambio de titularidad con la portabilidad numérica, que son trámites distintos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer el cambio si el titular no está presente? Generalmente se requiere la voluntad de ambas partes; si el titular no puede asistir, puede otorgar un poder o carta con firma legalizada según lo exija la operadora.

¿Se conserva el mismo número? Sí. El cambio de titularidad mantiene el número; solo cambia la persona responsable del servicio.

¿Desde cuándo responde el nuevo titular? A partir de la aprobación del cambio, el nuevo titular asume las obligaciones de pago del servicio.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de cambio de titularidad de línea móvil ante la operadora

¿El modelo de solicitud de cambio de titularidad de línea móvil ante la operadora es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-cambio-de-titularidad-de-linea-movil-ante-la-operadora/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de solicitud de cambio de titularidad de línea móvil ante la operadora sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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