Solicitud de Cobertura al Seguro por Robo o Incendio del Local y la Mercadería

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SOLICITUD DE COBERTURA POR SINIESTRO

[CIUDAD], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_DE_LA_ASEGURADORA]
[DIRECCION_DE_LA_ASEGURADORA]
Presente.-

Asunto: Solicitud de cobertura de la póliza N.° [NUMERO_DE_POLIZA] por [ROBO_O_INCENDIO]

De mi consideración:

[NOMBRE_O_RAZON_SOCIAL_DEL_ASEGURADO], con RUC N.° [RUC_DEL_ASEGURADO], con domicilio en [DOMICILIO_DEL_ASEGURADO], titular de la póliza [TIPO_DE_POLIZA] N.° [NUMERO_DE_POLIZA], vigente del [INICIO_DE_VIGENCIA] al [FIN_DE_VIGENCIA], me dirijo a ustedes para lo siguiente:

I. SINIESTRO
1. El [FECHA_Y_HORA_DEL_SINIESTRO], en el local asegurado ubicado en [DIRECCION_DEL_LOCAL], ocurrió lo siguiente: [DESCRIPCION_DEL_ROBO_O_INCENDIO].
2. Comuniqué el siniestro a la aseguradora el [FECHA_DEL_AVISO] por [MEDIO_DEL_AVISO], con el número de siniestro [NUMERO_DE_SINIESTRO].
3. El hecho consta en [DENUNCIA_POLICIAL_O_INFORME_DE_BOMBEROS_CON_NUMERO_Y_FECHA].

II. PÉRDIDAS
Las pérdidas comprenden los siguientes bienes: [RELACION_DE_BIENES_DANADOS_O_ROBADOS_CON_VALORES], por un total estimado de S/ [MONTO_TOTAL_RECLAMADO], según el detalle y los documentos adjuntos.

III. PEDIDO
1. Que se otorgue la cobertura del siniestro conforme a la póliza.
2. Que, si corresponde la participación de un ajustador, se lo designe de común acuerdo conmigo.
3. Que se me informe por escrito si falta algún documento para completar la solicitud.
4. Que, si la aseguradora se pronuncia favorablemente frente a la pérdida estimada y el monto final aún no está determinado, se me otorgue un pago a cuenta.
5. Que la indemnización se pague dentro del plazo de ley, una vez consentido el siniestro.

IV. ANEXOS
1. Copia de la póliza y del último pago de la prima.
2. Denuncia policial o informe de bomberos.
3. Fotografías y videos del siniestro.
4. Facturas, guías e inventarios que acreditan los bienes y su valor.
5. [OTROS_DOCUMENTOS_EXIGIDOS_POR_LA_POLIZA].

Atentamente,


_______________________________
[NOMBRE_DEL_ASEGURADO_O_REPRESENTANTE]
DNI N.° [DNI_DEL_ASEGURADO_O_REPRESENTANTE]

Para qué sirve

Entraron a robar a tu tienda en la madrugada o un cortocircuito incendió el almacén, y tu negocio tiene un seguro contra robo o incendio. Para cobrar, tienes que avisar el siniestro a tiempo, probar lo que perdiste y hacer seguimiento hasta que la aseguradora se pronuncie. Este modelo de solicitud de cobertura al seguro por robo o incendio del local y la mercadería ordena esa información y pide el pronunciamiento y el pago en los plazos de la ley.

Corresponde al asegurado demostrar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida, y a la aseguradora probar las causas que la liberan de pagar. Por eso la solicitud va acompañada de la denuncia, las fotos, las facturas y los inventarios.

Cuándo conviene usarlo

• Tu local sufrió un robo o un incendio y tienes una póliza vigente.
• Necesitas presentar por escrito la relación de pérdidas con sus documentos.
• La aseguradora demora en designar al ajustador o en pronunciarse.
• Quieres pedir un pago a cuenta mientras se determina el monto final.

Cómo llenarlo

1. Al descargar en Word esta plantilla, anota los datos de la póliza y avisa el siniestro a la aseguradora cuanto antes, dentro del plazo que fije la Superintendencia para este tipo de seguro, que figura en tu póliza.
2. Describe el siniestro con fecha, hora y lugar, y adjunta la denuncia policial o el informe de los bomberos.
3. Haz una relación de los bienes perdidos con su valor, sustentada en facturas, guías e inventarios.
4. Presenta la solicitud y guarda el cargo. Un error frecuente es exagerar las pérdidas, lo que hace perder el derecho a la indemnización.

Base legal

La Ley 29946, Ley del Contrato de Seguro, dispone en su artículo 68 que el siniestro se comunica al asegurador en los plazos que establezca la Superintendencia según el tipo de seguro, y su artículo 70 permite reducir la indemnización hasta la concurrencia del perjuicio si el aviso tardío por culpa leve perjudicó al asegurador. Según el artículo 77, corresponde al asegurado demostrar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida, y al asegurador las causas que lo liberan de su prestación.

El artículo 74 obliga a pagar la indemnización en un plazo no mayor de treinta días de consentido el siniestro y, cuando no existe convenio de ajuste, lo entiende consentido si la aseguradora no se pronuncia sobre el monto reclamado dentro de los treinta días de completada la documentación exigida en la póliza, salvo que la Superintendencia autorice un plazo mayor. El artículo 76 permite pedir un pago a cuenta cuando el asegurador se pronuncia favorablemente frente a la pérdida estimada, y el artículo 73 hace perder el derecho a la indemnización a quien exagera los daños o emplea medios falsos para probarlos.

Preguntas frecuentes

¿En qué plazo debo avisar el siniestro?

En el que establezca la Superintendencia según el tipo de seguro. Revisa tu póliza y avisa cuanto antes, porque un aviso tardío que perjudique a la aseguradora puede reducir la indemnización.

¿Qué pasa si la aseguradora no responde?

Si no existe convenio de ajuste y la aseguradora no se pronuncia sobre el monto reclamado dentro de los treinta días de completada la documentación exigida, el siniestro se entiende consentido, salvo que la Superintendencia haya autorizado un plazo mayor. Desde entonces corre el plazo de treinta días para el pago.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar judicialmente?

Las acciones fundadas en el contrato de seguro prescriben a los diez años desde que ocurrió el siniestro. El aviso a la aseguradora, en cambio, debe darse dentro de los plazos que fija la Superintendencia.