Solicitud de Cobertura del Seguro de Asistencia al Viajero por Emergencia Médica en el Extranjero
Solicitud para que la aseguradora cubra los gastos médicos de una emergencia súbita ocurrida durante un viaje al extranjero (seguro de asistencia en viaje), conforme a la Ley N° 29946 y el Reglamento de Gestión y Pago de Siniestros (Res. SBS N° 3202-2013).
Actualizado al 10 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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SOLICITUD DE COBERTURA DEL SEGURO DE ASISTENCIA AL VIAJERO POR EMERGENCIA MÉDICA EN EL EXTRANJERO Señores [NOMBRE_ASEGURADORA] Central de Asistencia al Viajero Presente.- Yo, [NOMBRE_ASEGURADO], identificado con [TIPO_DOC] N° [NUM_DOC], titular del certificado de Asistencia en Viaje N° [N_CERTIFICADO], con vigencia del [FECHA_INICIO] al [FECHA_FIN], me dirijo a usted para SOLICITAR LA COBERTURA de la emergencia médica ocurrida durante mi viaje, según lo siguiente: I. PETITORIO Solicito la cobertura y el pago directo (o el reembolso) de los gastos médicos por la emergencia sufrida en [PAIS_CIUDAD] el [FECHA_EMERGENCIA], por el importe de [MONTO] [MONEDA], dentro del límite de la suma asegurada de [SUMA_ASEGURADA]. II. FUNDAMENTOS DE HECHO 1. Durante mi estadía en el extranjero sufrí [DIAGNOSTICO: dolencia súbita, accidente], que requirió atención de urgencia en [NOMBRE_CENTRO_MEDICO]. 2. Contacté a la central de asistencia al teléfono [TELEFONO_ASISTENCIA] el mismo día, generándose el caso N° [N_CASO]. 3. La atención corresponde a un evento súbito e imprevisto, no a una condición preexistente ni a un tratamiento programado. 4. He incurrido en gastos por consulta, medicamentos, exámenes y/u hospitalización que acredito con comprobantes. III. FUNDAMENTOS DE DERECHO - Ley N° 29946, Ley del Contrato de Seguro: obligación del asegurador de cumplir la prestación ante el siniestro cubierto; interpretación a favor del asegurado. - Reglamento de Gestión y Pago de Siniestros, Resolución SBS N° 3202-2013: plazo de treinta (30) días para pronunciarse desde la documentación completa; el silencio equivale a consentimiento del siniestro. - Reglamento de Transparencia de Información y Contratación de Seguros, Resolución SBS N° 3199-2013: las exclusiones deben constar de forma expresa y destacada en el certificado. - Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571. IV. DOCUMENTOS QUE ADJUNTO a) Certificado de asistencia en viaje y sus condiciones. b) Informe médico del centro asistencial y diagnóstico. c) Comprobantes de pago originales, recetas y exámenes. d) Pasaporte con sellos de ingreso/salida y tarjeta de embarque. V. PLAZO Y APERCIBIMIENTO Requiero pronunciamiento en el plazo de treinta (30) días. En su defecto acudiré a DEFASEG, a la SBS y/o al INDECOPI, con reserva de intereses. POR TANTO: Solicito aprobar la cobertura y disponer el pago o reembolso de los gastos médicos. [CIUDAD], [FECHA]. _______________________________ [NOMBRE_ASEGURADO] [TIPO_DOC] N° [NUM_DOC] - Certificado N° [N_CERTIFICADO]
Cuándo usar este modelo
Utiliza esta solicitud cuando contrataste un seguro de asistencia al viajero (asistencia en viaje) y sufriste una emergencia médica súbita durante un viaje al extranjero. Sirve para pedir el pago directo al centro médico o el reembolso de las atenciones, medicamentos y hospitalización, dentro de la suma asegurada. Es especialmente útil cuando la aseguradora demora la respuesta o pretende calificar el evento como preexistencia sin sustento.
Qué datos necesitas
- Número de certificado de asistencia y fechas de vigencia del viaje.
- Número de caso generado al llamar a la central de asistencia.
- Informe médico del centro que te atendió, con diagnóstico.
- Comprobantes de pago originales, recetas y resultados de exámenes.
- Pasaporte con sellos y tarjetas de embarque que prueben el viaje.
Paso a paso
- Contacta a la central de asistencia apenas ocurra la emergencia y anota el número de caso.
- Conserva todos los comprobantes y el informe médico con el diagnóstico exacto.
- Completa el modelo con los montos y la moneda de los gastos incurridos.
- Presenta la solicitud por el canal oficial y guarda el cargo de recepción.
- Vigila el plazo de 30 días para el pronunciamiento; el silencio implica consentimiento.
Errores comunes
- No llamar a la central de asistencia y atenderse por cuenta propia sin autorización.
- Perder las facturas originales o presentar copias ilegibles.
- Confundir una emergencia súbita con un tratamiento programado no cubierto.
- Dejar pasar el plazo para presentar el reembolso indicado en las condiciones.
Preguntas frecuentes
¿Cubre enfermedades preexistentes? Por regla general no, salvo estabilización de emergencia; la aseguradora debe acreditar que se trató de una preexistencia y no de un evento súbito.
¿Me pagan en soles o en la moneda del gasto? Depende de las condiciones; se reembolsa según el tipo de cambio pactado y dentro de la suma asegurada.
¿A dónde reclamo si me rechazan? A la Defensoría del Asegurado (DEFASEG), a la SBS y al INDECOPI, con reserva de intereses.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de cobertura del seguro de asistencia al viajero por emergencia médica en el extranjero
¿El modelo de solicitud de cobertura del seguro de asistencia al viajero por emergencia médica en el extranjero es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-cobertura-del-seguro-de-asistencia-al-viajero-por-emergencia-medica-en-el-extranjero/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de solicitud de cobertura del seguro de asistencia al viajero por emergencia médica en el extranjero sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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