Solicitud de Constancia de Cancelación de Deuda con Tercero Adquirente del Crédito

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SOLICITUD DE CONSTANCIA DE CANCELACIÓN DE DEUDA AL TERCERO ADQUIRENTE

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_EMPRESA_ADQUIRENTE]
Área de Cobranzas / Servicio al Cliente
Presente.-

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], con domicilio en [DIRECCION_SOLICITANTE], expongo:

I. HECHOS
1. Su empresa adquirió, por cesión de [NOMBRE_ACREEDOR_ORIGINAL], la deuda originada en la operación N° [NUMERO_OPERACION].
2. El [FECHA_PAGO] cancelé íntegramente dicha obligación ante su representada, según comprobante adjunto.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. Conforme a la Ley 27489, la información de riesgos debe ser exacta y actualizada, correspondiendo reflejar el pago realizado.
2. Como titular de la información, tengo derecho a que se registre la cancelación de la deuda adquirida por su empresa.

III. PETITORIO
Solicito que se emita CONSTANCIA DE CANCELACIÓN de la deuda adquirida y se comunique a las centrales de riesgo la actualización de mi situación a PAGADO.

ANEXOS:
- Copia de DNI.
- Comprobante de pago total a la empresa adquirente.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE]
Correo: [CORREO_SOLICITANTE]

BASE LEGAL
- Ley N.° 27489, que regula las centrales privadas de información de riesgos y de protección al titular de la información, modificada por las Leyes N.° 27863 y N.° 31944 (derechos de acceso, rectificación, actualización y cancelación de la información de riesgos).
- Código Civil, artículos 1206 y siguientes (cesión de derechos): el cesionario asume la posición del acreedor y debe emitir la constancia de cancelación al pagarse la deuda.
- Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (deber de idoneidad y derecho a información oportuna del consumidor).

¿Qué es y para qué sirve?

Es una solicitud dirigida a la empresa que compró tu deuda por cesión, para que emita la constancia de cancelación y actualice el reporte una vez pagada. Sirve cuando pagaste al tercero adquirente y necesitas prueba y limpieza de tu historial.

¿Quién lo presenta y cuándo?

La presenta el deudor que canceló su obligación ante la empresa que adquirió la cartera, para obtener constancia y actualización del reporte.

Base legal

Se ampara en la Ley 27489, que exige que la información de riesgos sea exacta y actualizada y reconoce el derecho del titular a que se registre el pago.

¿Qué datos necesitas?

• Nombre completo y DNI del deudor.
• Nombre de la empresa adquirente.
• Nombre del acreedor original.
• Número de la operación.
• Fecha del pago total.
• Comprobante del pago a la adquirente.

¿Cómo presentarlo paso a paso?

1. Reúne el comprobante de pago a la empresa adquirente.
2. Completa la solicitud con los datos de la cesión.
3. Adjunta copia de DNI y el comprobante.
4. Presenta la solicitud a la empresa adquirente.
5. Solicita la constancia de cancelación.
6. Exige que comuniquen el pago a las centrales.
7. Verifica luego tu reporte crediticio.

Errores comunes

• Pagar sin exigir constancia de cancelación.
• No identificar la operación cedida.
• Confundir a la adquirente con el acreedor original.
• No conservar el comprobante de pago.

¿Quién debe levantar el reporte tras el pago?

La empresa que adquirió la deuda y ante quien pagaste debe actualizar la información ante las centrales.

¿Necesito avisar al acreedor original?

Como la deuda fue cedida, la gestión se dirige a la empresa adquirente que ahora es titular del crédito.

¿La constancia sirve como prueba?

Sí, es el documento que acredita que pagaste y respalda futuras gestiones.

¿Y si no actualizan el reporte?

Puedes reclamar por el reporte que no se levanta o denunciarlo ante la autoridad competente.