Solicitud de Ejercicio del Derecho al Olvido y Desindexación en Motores de Búsqueda

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SOLICITUD DE EJERCICIO DEL DERECHO AL OLVIDO Y DESINDEXACIÓN

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_DEL_MOTOR_DE_BUSQUEDA_O_RESPONSABLE]
Área de Privacidad / Protección de Datos Personales
Presente.-

Asunto: Solicitud de desindexación y ejercicio del derecho al olvido

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_DEL_TITULAR], identificado con DNI N° [DNI_DEL_TITULAR], con domicilio en [DIRECCION_DEL_TITULAR] y correo electrónico [CORREO_DEL_TITULAR], en mi calidad de titular de datos personales, solicito el ejercicio de mi derecho al olvido y la desindexación de los enlaces que se detallan, por contener información personal mía obsoleta, inexacta o lesiva a mi honor, intimidad y reputación.

I. ENLACES Y CONTENIDOS OBJETO DE LA SOLICITUD

1. URL o enlace: [URL_A_DESINDEXAR].
2. Termino de búsqueda asociado a mi nombre: [TERMINO_DE_BUSQUEDA].
3. Descripción del contenido perjudicial: [DESCRIPCION_DEL_CONTENIDO].
4. Razón por la que el contenido es obsoleto, inexacto o lesivo: [MOTIVO_DEL_PERJUICIO].

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO

La Ley 29733 reconoce los derechos del titular sobre sus datos, incluyendo la cancelación y la oposición al tratamiento cuando los datos resulten innecesarios, excesivos o se traten de manera ilegítima. El Reglamento aprobado por Decreto Supremo D.S. 016-2024-JUS desarrolla el ejercicio de estos derechos y fija el plazo de respuesta correspondiente.

El Tribunal Constitucional, en el Expediente N° 03700-2010-PHD/TC, ha reconocido el derecho a la autodeterminación informativa y la posibilidad de que el titular obtenga el cese de la difusión de información personal que afecta sus derechos fundamentales. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales ha ordenado en diversos casos la desindexación de contenidos en motores de búsqueda cuando la información resulta obsoleta o perjudicial y no existe un interés público prevalente.

III. PETITORIO

Solicito a su organización:

PRIMERO: Desindexar de los resultados de búsqueda asociados a mi nombre los enlaces detallados en el numeral I, de modo que dejen de aparecer al buscar mi identidad.

SEGUNDO: Cesar la difusión y el tratamiento de la información personal obsoleta o lesiva indicada.

TERCERO: Confirmarme por escrito, mediante [MEDIO_DE_RESPUESTA], las medidas adoptadas dentro del plazo de ley.

En caso de respuesta negativa, denegatoria injustificada o falta de respuesta, dejo constancia de que podre acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y, de ser el caso, interponer la acción de hábeas data correspondiente.

ANEXOS:
1. Copia del DNI del titular.
2. Capturas de pantalla de los enlaces y resultados de búsqueda.
3. [DOCUMENTO_QUE_ACREDITA_EL_PERJUICIO].

Atentamente,


__________________________________
[NOMBRE_DEL_TITULAR]
DNI N° [DNI_DEL_TITULAR]
Correo: [CORREO_DEL_TITULAR]

Esta solicitud busca que un buscador como Google deje de mostrar enlaces a información tuya cuando, al poner tu nombre, aparecen resultados antiguos, inexactos o irrelevantes que dañan tu reputación. El llamado derecho al olvido es una aplicación de los derechos de cancelación y oposición al entorno digital, lo que pides no es necesariamente que se borre la noticia o página de origen, sino que el buscador la desindexe, es decir, que deje de asociarla a tu nombre en sus resultados. Así, esa información deja de ser fácil de encontrar y de perseguirte indefinidamente.

Quién la presenta y cuándo conviene usarla

La presenta el titular de los datos. Conviene usarla cuando al buscar tu nombre aparecen resultados que ya no reflejan la realidad, como una denuncia archivada, una deuda pagada, un proceso ganado, una noticia desactualizada o un dato sensible expuesto sin justificación. Hay un equilibrio que valorar, no procede cuando se trata de información de interés público vigente o referida a personas con relevancia pública en el ejercicio de su función.

Base legal vigente

• Ley 29733, Art. 20, derechos de cancelación y oposición, base del derecho al olvido en el entorno digital.
• Ley 29733, Art. 2, principio de que el tratamiento debe respetar la finalidad y la proporcionalidad.
• Decreto Supremo 016-2024-JUS, Reglamento vigente desde el 30 de marzo de 2025, desarrolla el ejercicio de estos derechos frente a responsables del tratamiento, incluidos los buscadores como bancos de datos.

Qué datos y documentos necesitas a la mano

• Tus nombres completos, DNI o carné de extranjería y un medio de contacto para la respuesta.
• Las URL exactas de los resultados que pides desindexar y el término de búsqueda (tu nombre).
• El motivo por el que esa información es inexacta, obsoleta, excesiva o ya no relevante.
• Pruebas de respaldo (archivo del proceso, constancia de pago, sobreseimiento, sentencia favorable).

Cómo presentarla paso a paso

1. Identifica el formulario o canal de privacidad del motor de búsqueda y los enlaces concretos a desindexar.
2. Presenta la solicitud detallando cada URL, el término de búsqueda y por qué procede el retiro.
3. Adjunta las pruebas que demuestren que la información es inexacta, obsoleta o desproporcionada.
4. Espera la evaluación del buscador, que debe ponderar tu derecho frente al interés público.
5. Si el buscador rechaza o ignora tu pedido, denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, que puede ordenar la desindexación.

Errores comunes a evitar

• Pedir que se borre la noticia de origen cuando lo que corresponde al buscador es desindexar.
• No indicar las URL exactas, lo que hace inviable el retiro.
• Reclamar sobre información de interés público vigente, donde el derecho suele ceder.
• No adjuntar pruebas que sustenten por qué el dato ya no debe asociarse a tu nombre.

Preguntas frecuentes

¿El derecho al olvido borra la noticia original?

No necesariamente. Frente al buscador pides la desindexación, que deje de mostrar el enlace al poner tu nombre. Para retirar el contenido de origen debes dirigirte al medio o web responsable.

¿Siempre procede el retiro?

No. Se pondera tu derecho a la protección de datos frente al interés público y la libertad de información. No procede sobre información veraz, actual y de interés público, conforme a los principios de la Ley 29733.

¿Qué hago si Google se niega?

Puedes denunciar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, que puede evaluar el caso y ordenar la desindexación si verifica la afectación a tus derechos bajo la Ley 29733.