Solicitud de Inscripción en el Registro Gracias No Insista de INDECOPI para Cese de Publicidad Telefónica y Digital General
Modelo de solicitud para inscribirse en el Registro Gracias, no insista de INDECOPI y solicitar el cese de llamadas, mensajes y publicidad no solicitada, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO GRACIAS NO INSISTA DE INDECOPI Señores: INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDECOPI) Presente.- Yo, [NOMBRE COMPLETO DEL SOLICITANTE], identificado con DNI N.° [NÚMERO DE DNI], con domicilio en [DIRECCIÓN DEL SOLICITANTE], número de teléfono [NÚMERO DE TELÉFONO A REGISTRAR], correo electrónico [CORREO ELECTRÓNICO], ante ustedes respetuosamente me presento y expongo: PRIMERO.- Que, conforme al artículo 92 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado por Ley N.° 29571, los consumidores tienen derecho a no ser objeto de publicidad comercial no solicitada por vía telefónica, mensajería de texto o correo electrónico, pudiendo inscribirse en el Registro de Números y Direcciones de Consumidores que no desean recibir dicha publicidad, administrado por el INDECOPI, conocido como Gracias, no insista. SEGUNDO.- Que vengo recibiendo, de forma reiterada y no consentida, llamadas, mensajes de texto y comunicaciones de publicidad comercial de distintas empresas, específicamente de rubros como [BANCOS, SEGUROS, EDUCACIÓN, TELEFONÍA, TIENDAS POR DEPARTAMENTO, U OTROS QUE APLIQUEN], sin haber otorgado mi consentimiento previo para ello. TERCERO.- Que, en ejercicio del derecho reconocido en la norma antes citada, y a fin de que dicha situación cese, solicito mi inscripción en el Registro Gracias, no insista respecto de los siguientes números y/o cuentas de contacto: - Número de teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO A REGISTRAR] - Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO A REGISTRAR] - [AGREGAR OTRO NÚMERO O CUENTA DE SER EL CASO] CUARTO.- Que, conforme a la normativa vigente, una vez efectuada mi inscripción, los proveedores que realicen actividades de publicidad, promoción u ofertas de bienes y servicios se encuentran obligados a verificar dicho registro antes de dirigirse a mí con fines comerciales, absteniéndose de contactarme para dichos fines, salvo que exista una relación contractual vigente que lo justifique conforme a ley. QUINTO.- Que, en caso de persistir la publicidad no solicitada luego de efectuada mi inscripción, me reservo el derecho de presentar la denuncia correspondiente ante el INDECOPI contra la empresa infractora, conforme al procedimiento sancionador previsto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor y en el Texto Único Ordenado de la Ley N.° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Por lo expuesto: PIDO a ustedes tener por presentada la presente solicitud e inscribir mis datos de contacto en el Registro Gracias, no insista, administrado por el INDECOPI, para el cese de la publicidad comercial no solicitada por vía telefónica y digital. Adjunto: - Copia de mi documento de identidad. [CIUDAD], [DÍA] de [MES] de [AÑO]. _______________________ [NOMBRE COMPLETO DEL SOLICITANTE] DNI N.° [NÚMERO DE DNI]
Cuándo usar este modelo
Usa esta solicitud si recibes llamadas, mensajes de texto o correos de publicidad comercial que no autorizaste, de bancos, seguros, tiendas, telefonía u otros rubros, y quieres inscribirte en el Registro Gracias, no insista administrado por INDECOPI para que dejen de contactarte con fines de marketing. Es distinta de la línea de cese de publicidad de casas de apuestas, porque este modelo es de aplicación general a cualquier proveedor que haga marketing telefónico o digital no consentido, no solo al rubro de apuestas.
Qué datos necesitas
Reúne tu DNI, tu número o números de teléfono y tu correo electrónico que quieres registrar, y una breve descripción de los rubros de empresas que te contactan sin tu consentimiento, para tener el sustento de tu solicitud.
Paso a paso
- Identifica todos los números de teléfono y correos que quieres inscribir en el registro.
- Completa la solicitud con tus datos personales y de contacto.
- Presenta la solicitud ante INDECOPI de forma presencial, virtual o a través de la plataforma habilitada para este registro.
- Conserva el cargo de tu solicitud como constancia de la fecha de inscripción.
- Si después de inscrito sigues recibiendo publicidad no solicitada, presenta la denuncia correspondiente ante INDECOPI.
Errores comunes
- No registrar todos los números de teléfono que utilizas, dejando algunos fuera de la protección.
- Creer que la inscripción bloquea también las comunicaciones de empresas con las que ya tienes una relación contractual vigente, lo cual no siempre aplica.
- No conservar el cargo o constancia de la solicitud presentada.
- Esperar que el cese de llamadas sea inmediato, cuando la norma otorga un plazo a los proveedores para actualizar sus bases de datos.
Preguntas frecuentes
¿Es gratuito inscribirse en Gracias, no insista? Sí, la inscripción en el registro administrado por INDECOPI no tiene costo para el consumidor.
¿Qué hago si una empresa sigue llamándome después de inscribirme? Puedes presentar una denuncia ante INDECOPI contra esa empresa por incumplir la obligación de verificar el registro antes de hacer publicidad no solicitada.
¿La inscripción aplica también a mensajes de WhatsApp o redes sociales? El registro está orientado principalmente a llamadas, SMS y correo electrónico; para otros canales conviene revisar la política de privacidad del proveedor y ejercer tu derecho de oposición directamente ante la empresa.
Cómo presentar solicitud de inscripción en el registro gracias no insista de indecopi para cese de publicidad telefónica y digital general: paso a paso
- Identifica el acto y el plazo. Ubica la resolución, notificación o hecho que motiva tu escrito y anota su número y fecha. Los plazos administrativos corren en días hábiles desde el día siguiente de notificado.
- Reúne los medios probatorios. Junta copia del documento impugnado, tu DNI o poder de representación, y toda la documentación que sustente lo que pides.
- Completa el escrito. Descarga el formato en Word y llena los campos entre corchetes: datos del administrado, número de expediente, fundamentos de hecho y lo que solicitas de forma concreta.
- Presenta por mesa de partes. Ingrésalo por la mesa de partes de la entidad, física o virtual. Conserva el cargo con número de registro y fecha: es tu prueba de haber cumplido el plazo.
- Haz seguimiento. Revisa el estado del expediente en el portal de la entidad. Si vence el plazo legal sin respuesta, evalúa el silencio administrativo o el recurso que corresponda.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de inscripción en el registro gracias no insista de indecopi para cese de publicidad telefónica y digital general
¿El modelo de solicitud de inscripción en el registro gracias no insista de indecopi para cese de publicidad telefónica y digital general es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-inscripcion-en-el-registro-gracias-no-insista-de-indecopi-para-cese-de-publicidad-telefonica-y-digital-general/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de solicitud de inscripción en el registro gracias no insista de indecopi para cese de publicidad telefónica y digital general sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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