Consumidor

Denuncia ante INDECOPI por Publicidad Engañosa

Denuncia ante INDECOPI por publicidad engañosa o falsa que induce a error al consumidor, conforme al D.L. 1044 (competencia desleal) y la Ley 29571.

Actualizado al 22 de abril de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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DENUNCIA POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA

SUMILLA: Denuncia por infracción a las normas de publicidad y de protección al consumidor.

SEÑOR DIRECTOR DE LA COMISIÓN DE FISCALIZACIÓN DE LA COMPETENCIA DESLEAL DEL INDECOPI

Yo, [NOMBRE_DENUNCIANTE], identificado con DNI N° [DNI_DENUNCIANTE], con domicilio en [DOMICILIO_DENUNCIANTE] y correo [CORREO_DENUNCIANTE], digo:

I. DENUNCIADO
[NOMBRE_ANUNCIANTE], con domicilio en [DOMICILIO_ANUNCIANTE].

II. HECHOS
1. La empresa denunciada difundió, a través de [MEDIO_DIFUSION], el anuncio que ofrecía "[TEXTO_PUBLICIDAD]".
2. Dicha afirmación es engañosa porque [EXPLICACION_ENGANO], lo cual no se corresponde con la realidad del producto o servicio.
3. Inducido por dicha publicidad, contraté/adquirí [PRODUCTO_SERVICIO] el [FECHA_COMPRA] por S/ [MONTO_PAGADO].

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. El Art. 8 del D.L. 1044 (Ley de Represión de la Competencia Desleal) prohíbe los actos de engaño que induzcan a error a los consumidores sobre las características de los bienes o servicios.
2. El Art. 17 del D.L. 1044 regula los actos contra el principio de veracidad en la publicidad comercial.
3. Los Arts. 12 a 17 de la Ley 29571 reconocen el derecho del consumidor a una publicidad veraz y a no ser inducido a error.

IV. PETITORIO
Solicito: (1) se declare fundada la denuncia; (2) se ordene el cese de la publicidad engañosa; (3) se imponga la sanción que corresponda; (4) el pago de costas y costos.

V. MEDIOS PROBATORIOS Y ANEXOS
1-A Copia del DNI. 1-B Captura o registro del anuncio. 1-C Comprobante de la compra.

POR TANTO:
Pido admitir y declarar fundada la denuncia.

[LUGAR], [FECHA]

_______________________________
[NOMBRE_DENUNCIANTE]
DNI N° [DNI_DENUNCIANTE]

Sobre este modelo de denuncia ante indecopi por publicidad engañosa

Este modelo pertenece al área de Consumidor y Financiero. Reclamos de consumo, cobros indebidos, reportes en centrales de riesgo, cláusulas abusivas y denuncias ante INDECOPI y la SBS (Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571).

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