Denuncia ante INDECOPI por Cláusula Vejatoria en Contrato de Adhesión

SUMILLA: DENUNCIA POR CLÁUSULAS VEJATORIAS EN CONTRATO DE ADHESIÓN

SEÑORES DE LA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DEL INDECOPI:

Yo, [NOMBRE_CONSUMIDOR], identificado con DNI [DNI_CONSUMIDOR], con domicilio en [DOMICILIO_CONSUMIDOR], correo [CORREO] y teléfono [TELEFONO], ante ustedes con respeto digo:

I. PETITORIO
Interpongo DENUNCIA contra [NOMBRE_PROVEEDOR], con RUC [RUC_PROVEEDOR] y domicilio en [DOMICILIO_PROVEEDOR], por incorporar cláusulas vejatorias en el contrato de adhesión N° [NUMERO_CONTRATO]. Solicito que se declare la ineficacia de dichas cláusulas y se sancione al proveedor.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El [FECHA_CONTRATO] contraté con el proveedor el servicio o producto [DESCRIPCION_SERVICIO], mediante un contrato de adhesión redactado íntegramente por el proveedor.
2. El contrato contiene las siguientes cláusulas que considero vejatorias: [CLAUSULAS] (exoneración de responsabilidad del proveedor, prórroga automática, traslado de la carga de la prueba, renuncia anticipada a derechos).
3. No tuve posibilidad de negociar ni modificar dichas cláusulas.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. El Art. 49 de la Ley 29571 prohíbe los métodos comerciales abusivos.
2. El Art. 50 de la Ley 29571 enumera las cláusulas abusivas de ineficacia absoluta, como las que excluyen la responsabilidad del proveedor.
3. El Art. 51 de la Ley 29571 enumera las cláusulas abusivas de ineficacia relativa, sujetas a evaluación, que limitan los derechos del consumidor de forma desproporcionada.

IV. MEDIDAS CORRECTIVAS SOLICITADAS
La declaración de ineficacia de las cláusulas vejatorias y la adecuación del contrato, conforme al Art. 52 y al Art. 115 de la Ley 29571.

V. ANEXOS
1-A: Copia de mi DNI.
1-B: Copia del contrato de adhesión, con las cláusulas resaltadas.

POR LO EXPUESTO:
Solicito admitir la denuncia, declarar ineficaces las cláusulas vejatorias y sancionar al proveedor.

[CIUDAD], [FECHA].


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[NOMBRE_CONSUMIDOR]
DNI [DNI_CONSUMIDOR]