Solicitud de Supresión de Datos Personales ante Aplicativo de Préstamos
Solicitud dirigida a la empresa del aplicativo de préstamos para ejercer el derecho de cancelación y supresión de datos personales, contactos y fotos, con plazo legal de respuesta según la Ley 29733.
Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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SOLICITUD DE SUPRESIÓN Y CANCELACIÓN DE DATOS PERSONALES ANTE APLICATIVO DE PRÉSTAMOS Lima, [FECHA] Señores [NOMBRE_DE_LA_APP_O_EMPRESA] Área de Protección de Datos Personales / Delegado de Protección de Datos Correo: [CORREO_DE_LA_EMPRESA] Presente.- Ref.: Ejercicio del derecho de cancelación y supresión de datos personales (Ley N.° 29733). Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], titular de los datos personales tratados con ocasión del uso del aplicativo [NOMBRE_DE_LA_APP], con domicilio en [DIRECCION_COMPLETA] y correo [CORREO], me dirijo a ustedes para ejercer mi derecho de cancelación y supresión, y expongo: PRIMERO. Al instalar y utilizar su aplicativo, ustedes recolectaron y almacenaron los siguientes datos personales de mi titularidad: agenda de contactos, fotografías y archivos de mi galería, ubicación (GPS), datos de mi dispositivo y demás información captada al otorgar los permisos de instalación. SEGUNDO. El artículo 20 de la Ley N.° 29733 reconoce el derecho de cancelación, que faculta al titular a solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento no se ajuste a la ley o cuando estos hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados. El principio de finalidad (artículo 13) impide que dichos datos se conserven o utilicen con fines de cobranza u hostigamiento. TERCERO: SOLICITO. En ejercicio de mi derecho, requiero que su empresa: a) SUPRIMA de forma definitiva mi agenda de contactos, mis fotografías, mi ubicación y todo dato personal captado por el aplicativo. b) CESE cualquier uso, comunicación o transferencia de dichos datos a terceros. c) Me CONFIRME por escrito la supresión efectuada, dentro del plazo de diez (10) días hábiles previsto en el Reglamento de la Ley N.° 29733 (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS) para atender el derecho de cancelación. Dejo constancia de que la desinstalación del aplicativo no libera a su empresa de la obligación de suprimir los datos ya almacenados. De no atenderse esta solicitud en el plazo legal, acudiré a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales mediante el procedimiento de tutela y la denuncia sancionadora que corresponda. Atentamente, _______________________________ [NOMBRE_COMPLETO] DNI N.° [NUMERO_DNI] Correo para respuesta: [CORREO]
Cuándo usar este modelo
Usa esta solicitud cuando quieres que la empresa de una app de préstamos borre los datos que captó de tu celular: agenda de contactos, fotos, ubicación y datos del dispositivo. La Ley N.° 29733 reconoce el derecho de cancelación y supresión (artículo 20), ejercitable directamente ante el titular del banco de datos. Muchos usuarios desinstalan la app pero siguen recibiendo hostigamiento porque nunca ejercieron este derecho por escrito.
Qué datos necesitas
- Tus datos completos: nombre, DNI, domicilio y correo.
- Nombre del aplicativo y de la empresa titular del banco de datos.
- Correo o canal de contacto del área de datos personales.
- Lista de los datos captados que pides suprimir (contactos, fotos, ubicación).
- Un correo tuyo para recibir la confirmación de la supresión.
Paso a paso
- Ubica el correo de contacto o el delegado de protección de datos de la app.
- Completa la solicitud detallando los datos que exiges suprimir.
- Envíala por correo o por el canal oficial y guarda el comprobante de envío.
- Espera la respuesta dentro del plazo de diez (10) días hábiles.
- Si no responden o se niegan, acude a la Autoridad de Protección de Datos por tutela y denuncia.
Errores comunes
- Creer que desinstalar la app borra los datos ya almacenados: no es así.
- No pedir la confirmación escrita de la supresión.
- Enviar la solicitud sin un canal que deje constancia de la fecha.
- Dejar pasar el plazo legal sin escalar a la autoridad competente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino mis datos de una app de préstamos? Envía esta solicitud de cancelación y supresión a la empresa, amparada en el artículo 20 de la Ley N.° 29733, exigiendo el borrado de contactos, fotos y ubicación.
¿En cuánto tiempo deben responder? El Reglamento de la Ley (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS) fija diez (10) días hábiles para atender el derecho de cancelación.
¿Y si igual me siguen hostigando? Guarda tu solicitud y presenta la denuncia sancionadora ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de supresión de datos personales ante aplicativo de préstamos
¿El modelo de solicitud de supresión de datos personales ante aplicativo de préstamos es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-supresion-de-datos-personales-ante-aplicativo-de-prestamos/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de solicitud de supresión de datos personales ante aplicativo de préstamos sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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