Estafa por internet: cómo denunciar en Perú 2026

Qué delito es y qué ley aplica

Cuando el engaño ocurre por medios digitales, suele encajar en el fraude informático del Art. 8 de la Ley 30096 (Ley de Delitos Informáticos): quien procura un provecho ilícito en perjuicio de otro manipulando datos o sistemas informáticos. La pena va de 3 a 8 años.

Si el engaño fue por una conversación o aviso (te convencieron de transferir tú mismo), también puede configurar la estafa del Art. 196 del Código Penal. En la práctica, la Fiscalía puede tipificarlo en uno u otro. La Ley 30096 ya fue reforzada por el D.L. 1614 y por la Ley 32314 para casos con inteligencia artificial.

Las primeras horas son críticas

Apenas detectes el fraude:

1. Llama a tu banco y bloquea la tarjeta o cuenta afectada. Pide el código de bloqueo.
2. Reporta la operación no reconocida al banco por escrito (déjalo registrado).
3. No borres nada: conserva chats, correos, números, enlaces y comprobantes.
4. Cambia tus contraseñas y activa la verificación en dos pasos.

Mientras más rápido reportes, más posibilidades hay de retener o revertir el dinero.

Reúne las pruebas digitales

Para que la denuncia prospere necesitas trazabilidad:

• Capturas con fecha, hora y URL del sitio o aviso falso.
• Número de cuenta o billetera (Yape/Plin) al que enviaste el dinero.
• Constancia de la transferencia o voucher.
• Conversaciones completas, sin recortes.
• Datos del perfil o tienda (nombre, enlace, anuncio).

Dónde y cómo denunciar

Tienes dos frentes complementarios:

1. DIVINDAT (PNP): la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología es la especializada en fraude digital. Puedes acudir a una comisaría que deriva el caso.
2. Fiscalía: presenta tu denuncia penal. Usa la Denuncia por Fraude Informático (Ley 30096) o, si fue un engaño clásico, la Denuncia Penal por Estafa.

En paralelo, reclama por el lado del consumo

Si el fraude pasó por tu tarjeta o por una compra que no llegó, abre un frente de consumidor además del penal. Presenta un Reclamo ante el Banco por Consumo No Reconocido y, si corresponde, una Denuncia ante INDECOPI - Protección al Consumidor. Los dos caminos pueden ir a la vez.