Carta al Banco Solicitando el Levantamiento de Hipoteca por Crédito Totalmente Pagado
Carta de requerimiento al banco para que emita la minuta de levantamiento de hipoteca de un crédito ya cancelado, con plazo, base en el Art. 1122 del Código Civil y advertencia de denuncia ante INDECOPI por la Ley 29571.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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CARTA DE REQUERIMIENTO PARA EL LEVANTAMIENTO DE HIPOTECA POR CRÉDITO CANCELADO [CIUDAD], [FECHA] Señores [NOMBRE_DEL_BANCO] Área de Créditos Hipotecarios / Gerencia de Operaciones Presente.- Referencia: Crédito Hipotecario N.° [NUMERO_DE_CREDITO] Partida Registral N.° [NUMERO_DE_PARTIDA] de la Zona Registral de [ZONA_REGISTRAL] De mi mayor consideración: Yo, [NOMBRE_DEL_CLIENTE], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DE_DNI], con domicilio en [DOMICILIO_DEL_CLIENTE], en mi calidad de titular del crédito hipotecario de la referencia y propietario(a) del inmueble gravado, me dirijo a ustedes para exponer y requerir lo siguiente: PRIMERO: ANTECEDENTES Con fecha [FECHA_DEL_PRESTAMO] celebré con su representada un contrato de mutuo con garantía hipotecaria por la suma de [MONTO_DEL_PRESTAMO], garantía que quedó inscrita en el asiento [NUMERO_DE_ASIENTO] de la partida registral de la referencia, sobre el inmueble ubicado en [DIRECCION_DEL_INMUEBLE]. SEGUNDO: CANCELACIÓN TOTAL DE LA DEUDA He cancelado la totalidad del crédito el día [FECHA_DE_CANCELACION], conforme acredito con la constancia de no adeudo / estado de cuenta con saldo cero que su misma entidad emitió y que adjunto a la presente. En consecuencia, la obligación que dio origen a la garantía se encuentra extinguida. TERCERO: FUNDAMENTO JURÍDICO El artículo 1122, inciso 1, del Código Civil establece que la hipoteca se extingue por la extinción de la obligación que garantiza. Pagada íntegramente la deuda, la garantía carece ya de causa y su representada tiene el deber de otorgar la escritura pública de cancelación (levantamiento) que permita su inscripción en la SUNARP. La demora injustificada en emitir dicha minuta constituye un método comercial abusivo sancionable por el INDECOPI al amparo del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571. CUARTO: PETITORIO Solicito que en el plazo máximo de [NUMERO_DE_DIAS] días hábiles su representada: 1. Emita y suscriba la minuta y escritura pública de levantamiento de la hipoteca inscrita en la partida de la referencia. 2. Asuma el costo notarial y registral del levantamiento cuando este haya sido pactado a su cargo, o me entregue la documentación lista para su inscripción. 3. Me comunique por escrito la fecha y notaría en que podré suscribir el instrumento. QUINTO: RESERVA DE ACCIONES De no atenderse este requerimiento en el plazo indicado, me reservo el derecho de interponer denuncia ante el INDECOPI y de solicitar el pago de costas, costos e intereses ante la instancia que corresponda. Agradeceré confirmar la recepción de la presente con el sello y cargo respectivo. Atentamente, _______________________________ [NOMBRE_DEL_CLIENTE] DNI N.° [NUMERO_DE_DNI] Teléfono: [TELEFONO_DE_CONTACTO] Correo: [CORREO_ELECTRONICO]
Cuándo usar este modelo
Usa esta carta cuando ya terminaste de pagar tu crédito hipotecario y el banco se demora semanas o meses en entregarte la minuta de levantamiento, dejando la hipoteca todavía inscrita en tu partida de la SUNARP. El artículo 1122, inciso 1, del Código Civil es claro: pagada la deuda, la hipoteca se extingue de pleno derecho y el banco tiene el deber de firmar la escritura de cancelación. Esta carta es el requerimiento formal previo, con cargo de recepción, que te sirve como prueba si luego denuncias la demora ante el INDECOPI al amparo de la Ley 29571.
Qué datos necesitas
- Tus datos completos: nombres, DNI, domicilio, teléfono y correo.
- El número de crédito hipotecario y la fecha del préstamo.
- La partida registral del inmueble y el asiento donde consta la hipoteca.
- La fecha exacta en que cancelaste la totalidad de la deuda.
- La constancia de no adeudo o estado de cuenta con saldo cero que emite el propio banco.
- El plazo que le das al banco para responder (por ejemplo, quince días hábiles).
Paso a paso
- Pide al banco la constancia de cancelación total o el estado de cuenta con saldo cero.
- Completa la carta con tus datos, el número de crédito y la partida registral.
- Presenta la carta en la agencia o mesa de partes del banco y exige el sello y cargo de recepción con fecha.
- Espera el plazo otorgado. Si el banco responde, coordina la notaría para firmar la escritura de levantamiento.
- Con la escritura firmada, ingresa el parte a la SUNARP para que se cancele el asiento de hipoteca.
- Si el banco no responde en el plazo, presenta tu denuncia ante el INDECOPI adjuntando la carta con cargo.
Errores comunes
- Creer que la hipoteca se borra sola al pagar: sigue inscrita hasta que ingresa la escritura de levantamiento a la SUNARP.
- No guardar el cargo de recepción de la carta, que es tu principal prueba ante el INDECOPI.
- Confundir la constancia de no adeudo con el levantamiento: la primera prueba el pago, la segunda cancela la garantía.
- Dejar pasar el tiempo: mientras la hipoteca figure inscrita, no podrás vender ni volver a hipotecar el inmueble con libertad.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga la notaría y la SUNARP del levantamiento? Depende de lo pactado en el contrato. En muchos casos el banco asume el trámite; en otros lo asume el cliente. La carta pide que el banco cumpla lo acordado o entregue la documentación lista.
¿Qué gano denunciando al banco ante el INDECOPI? La demora injustificada en emitir el levantamiento es una infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y puede acarrear multa a la entidad y una medida correctiva a tu favor.
¿Cuánto demora la SUNARP en cancelar la hipoteca? Una vez ingresada la escritura de levantamiento, la calificación registral suele tomar unos días hábiles; el retraso real casi siempre ocurre antes, en la emisión de la minuta por el banco.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de carta al banco solicitando el levantamiento de hipoteca por crédito totalmente pagado
¿El modelo de carta al banco solicitando el levantamiento de hipoteca por crédito totalmente pagado es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/carta-al-banco-solicitando-el-levantamiento-de-hipoteca-por-credito-totalmente-pagado/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de carta al banco solicitando el levantamiento de hipoteca por crédito totalmente pagado sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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