Carta de Reclamo a la Inmobiliaria por Diferencia entre el Área Vendida en Planos y el Área Real Entregada del Departamento

CARTA DE RECLAMO A LA INMOBILIARIA POR DIFERENCIA ENTRE EL ÁREA VENDIDA EN PLANOS Y EL ÁREA REAL ENTREGADA DEL DEPARTAMENTO

SEÑORES
[NOMBRE O RAZON SOCIAL DE LA INMOBILIARIA]
ATENCIÓN AL CLIENTE

Yo, [NOMBRE COMPLETO DEL RECLAMANTE], identificado con DNI N.° [NUMERO DE DNI], con domicilio en [DIRECCION DEL RECLAMANTE], en mi calidad de comprador del departamento N.° [NUMERO DE DEPARTAMENTO] del proyecto [NOMBRE DEL PROYECTO INMOBILIARIO], ante ustedes respetuosamente expongo:

I. HECHOS

1. Con fecha [FECHA DE COMPRA EN PLANOS], adquirí el departamento antes referido según los planos y la memoria descriptiva entregados por su empresa, en los cuales se consignaba un área de [AREA OFRECIDA EN PLANOS] m².

2. Con fecha [FECHA DE ENTREGA DEL DEPARTAMENTO], recibí la unidad terminada, verificando mediante [MEDICION PROPIA / INFORME TECNICO INDEPENDIENTE] que el área real del departamento es de [AREA REAL ENTREGADA] m², existiendo una diferencia de [DIFERENCIA EN METROS CUADRADOS] m² respecto de lo ofrecido y pactado.

3. Dicha diferencia no fue informada ni justificada por su empresa antes ni durante la entrega, habiendo pagado el precio total considerando el área originalmente ofrecida en los planos y en el contrato de compraventa.

II. FUNDAMENTO LEGAL

El Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, reconoce el derecho del consumidor a la idoneidad de los bienes y servicios adquiridos, entendida como la correspondencia entre lo que el proveedor ofrece y lo que efectivamente entrega, así como el derecho a la información veraz, oportuna y suficiente antes y durante la contratación. La entrega de un departamento con un área menor a la ofrecida en los planos y pactada en el contrato constituye un supuesto de falta de idoneidad, siendo INDECOPI la autoridad competente para conocer este tipo de controversias de consumo en caso de no obtenerse una solución directa con la inmobiliaria.

III. PETITORIO

Solicito a su empresa:

a) Reconocer la diferencia de área existente entre lo ofrecido en planos y lo efectivamente entregado.
b) Proceder a la devolución proporcional del monto pagado en exceso, calculado en función del precio por metro cuadrado pactado originalmente, o a la compensación que corresponda.
c) Responder por escrito la presente en el plazo de [PLAZO EN DIAS] días calendario, dejando constancia de que, de no obtener respuesta satisfactoria, acudiré a INDECOPI para hacer valer mi derecho como consumidor.

IV. ANEXOS

1-A: Copia del contrato de compraventa y de la memoria descriptiva con el área ofrecida.
1-B: Informe técnico o plano de medición del área real del departamento.
1-C: Comprobantes de pago del precio total del departamento.

Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

[CIUDAD], [FECHA DE PRESENTACION]

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[NOMBRE COMPLETO DEL RECLAMANTE]
DNI N.° [NUMERO DE DNI]