Carta de Respuesta Motivada Denegando Solicitud de Teletrabajo
Modelo de carta para que el empleador deniegue por escrito y de forma motivada una solicitud de teletrabajo, con razones operativas objetivas y cargo de recepción, conforme a la Ley N° 31572 y su Reglamento (D.S. N° 002-2023-TR).
Actualizado al 8 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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CARTA DE RESPUESTA MOTIVADA DENEGANDO SOLICITUD DE TELETRABAJO Lima, [FECHA] Señor(a) [NOMBRE_TRABAJADOR] DNI N° [DNI] Colaborador(a) del área de [AREA] Presente.- Ref.: Respuesta a su solicitud de acceso a la modalidad de teletrabajo de fecha [FECHA_SOLICITUD] De nuestra consideración: Nos dirigimos a usted en representación de [NOMBRE_EMPRESA], con RUC N° [RUC], en atención a la solicitud presentada por su persona para variar su modalidad de prestación de servicios de trabajo presencial a la modalidad de teletrabajo, regulada por la Ley N° 31572, Ley que regula el teletrabajo, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 002-2023-TR. Al respecto, cumplimos con dar respuesta por escrito y de manera motivada dentro del plazo legal, comunicándole que su solicitud ha sido DENEGADA por las siguientes razones objetivas: 1. La naturaleza de las funciones del puesto de [CARGO] exige presencia física permanente en el centro de trabajo, al requerir [MOTIVO_OPERATIVO], que no puede ejecutarse de forma remota. 2. El puesto demanda el uso de equipos, herramientas o documentación de acceso restringido que, por razones de seguridad de la información y confidencialidad, deben permanecer en las instalaciones de la empresa. 3. [OTRO_MOTIVO_OBJETIVO]. Conforme al principio de voluntariedad y al carácter reversible del teletrabajo previstos en la Ley N° 31572, la variación de la modalidad de trabajo requiere el acuerdo de ambas partes; en tanto no concurren las condiciones operativas para acceder a lo solicitado, se mantiene la modalidad presencial vigente. Dejamos constancia de que esta decisión no constituye acto de hostilidad ni represalia alguna, y de que su solicitud podrá ser reevaluada ante un cambio en las circunstancias del puesto o de la organización. Sin otro particular, quedamos de usted. Atentamente, ____________________________ [NOMBRE_REPRESENTANTE] [CARGO_REPRESENTANTE] [NOMBRE_EMPRESA] RUC N° [RUC] Recibí conforme: Trabajador(a): ____________________ Fecha: [FECHA]
Cuándo usar este modelo
Usa esta carta cuando una persona trabajadora presenta una solicitud formal para pasar a la modalidad de teletrabajo y, por razones operativas objetivas, la empresa no puede concederla. La Ley N° 31572 y su Reglamento (D.S. N° 002-2023-TR) obligan al empleador a responder por escrito y de forma motivada; una negativa verbal o carente de sustento puede interpretarse como acto de hostilidad y generar contingencias ante la SUNAFIL.
Qué datos necesitas
- Datos del trabajador solicitante: nombres, DNI y área o cargo.
- Fecha de la solicitud original de teletrabajo que se está respondiendo.
- Razones operativas objetivas de la negativa (funciones presenciales, uso de equipos, confidencialidad).
- Datos de la empresa: razón social, RUC y representante que firma.
- Fecha de la respuesta y espacio para el cargo de recepción.
Paso a paso
- Revisa la solicitud del trabajador y verifica el plazo de respuesta previsto en tu reglamento interno.
- Identifica las razones objetivas y verificables por las que el puesto no admite trabajo remoto.
- Redacta la carta citando la Ley N° 31572 y el D.S. N° 002-2023-TR, y numera cada motivo.
- Deja constancia de que la decisión no es represalia y de que podrá reevaluarse.
- Entrega la carta con cargo de recepción o por un medio con prueba de entrega, y archiva una copia firmada.
Errores comunes
- Denegar de forma verbal o sin motivación escrita, lo que debilita la posición del empleador.
- Invocar motivos genéricos en lugar de razones objetivas del puesto.
- No entregar la respuesta dentro de un plazo razonable.
- Confundir el teletrabajo permanente con el trabajo remoto de emergencia.
- No conservar el cargo de recepción firmado por el trabajador.
Preguntas frecuentes
¿El empleador está obligado a aceptar toda solicitud de teletrabajo? No. El teletrabajo se rige por el principio de voluntariedad y requiere acuerdo de ambas partes; el empleador puede denegarlo por razones objetivas, siempre por escrito y motivadamente.
¿Qué pasa si no respondo la solicitud? El silencio o la falta de respuesta motivada puede exponerte a un reclamo por hostilidad y a una fiscalización de la SUNAFIL. Responde siempre por escrito.
¿La negativa es definitiva? No necesariamente. Si cambian las condiciones del puesto o de la organización, la solicitud puede volver a evaluarse.
Cómo presentar carta de respuesta motivada denegando solicitud de teletrabajo: paso a paso
- Reúne los documentos. Junta DNI, contrato de trabajo, boletas de pago de los últimos 6 meses, carta de despido o documento del cese, y constancia de la relación laboral.
- Calcula tus pretensiones. Determina el monto de beneficios sociales, indemnización por despido (1.5 remuneraciones por año, tope 12) y otros conceptos adeudados. Usa la calculadora de liquidación laboral de Modelo.pe.
- Identifica el juzgado competente. Hasta 70 URP va al Juzgado de Paz Letrado Laboral; por encima al Juzgado Especializado de Trabajo. Es competente el juez del lugar de la última prestación de servicios o domicilio del demandado.
- Adapta el modelo a tu caso. Descarga el formato Word, completa los campos entre corchetes con tus datos reales, fechas, montos y hechos específicos.
- Presenta la demanda. Adjunta los anexos en el orden citado y presenta en la mesa de partes del juzgado o por la Mesa de Partes Electrónica del Poder Judicial (MPE).
Preguntas frecuentes sobre el modelo de carta de respuesta motivada denegando solicitud de teletrabajo
¿El modelo de carta de respuesta motivada denegando solicitud de teletrabajo es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/carta-de-respuesta-motivada-denegando-solicitud-de-teletrabajo/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de carta de respuesta motivada denegando solicitud de teletrabajo sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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