Denuncia ante INDECOPI por Descuento o Liquidación Falsa

DENUNCIA ADMINISTRATIVA ANTE INDECOPI POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA DE DESCUENTO O LIQUIDACIÓN FALSA

Señores
INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDECOPI)
Comisión de Protección al Consumidor / Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos
Presente.-

Yo, [NOMBRE], identificado(a) con DNI N.° [DNI], con domicilio en [DIRECCION], distrito de [DISTRITO], provincia y departamento de [PROVINCIA], y con correo electrónico [CORREO] para efectos de notificación, ante usted respetuosamente me presento y digo:

I. PETITORIO
Interpongo DENUNCIA ADMINISTRATIVA contra [NOMBRE_EMPRESA], con RUC N.° [RUC] y domicilio en [DIRECCION_EMPRESA], por infracción a las normas de protección al consumidor, específicamente por PUBLICIDAD ENGAÑOSA al ofrecer un descuento o liquidación falsa mediante la inflación previa del precio de referencia, a fin de que se le imponga la sanción que corresponda y se ordenen las medidas correctivas del caso.

II. HECHOS
PRIMERO.- Con fecha [FECHA] adquirí (o intenté adquirir) el producto [PRODUCTO] en el establecimiento denunciado, el cual se anunciaba con un supuesto descuento del [PORCENTAJE]%, indicándose un precio "antes" de S/ [MONTO_ANTES] y un precio "ahora" de S/ [MONTO_AHORA].

SEGUNDO.- Sin embargo, he verificado que el precio "antes" nunca fue el precio real de venta habitual del producto, sino que fue inflado artificialmente días antes de la campaña para simular un ahorro inexistente. Adjunto como medio probatorio capturas de pantalla, publicidad, comprobantes y el historial de precios que acreditan esta conducta.

TERCERO.- Esta práctica induce a error al consumidor sobre la existencia y magnitud del beneficio económico ofrecido, afectando mi decisión de consumo.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
La conducta denunciada vulnera el artículo 1.1 literal b) de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, que reconoce el derecho a información oportuna, veraz y no engañosa. Asimismo, infringe los artículos 2 y 8 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal, que prohíben los actos de engaño y la publicidad que induzca a error sobre el precio o las condiciones de la oferta. También resulta aplicable el artículo 13 de la Ley 29571 sobre la información de precios y el deber de idoneidad de los artículos 18 y 19 del mismo Código.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
1. Capturas de la publicidad del descuento.
2. Comprobante de pago o cotización de fecha [FECHA].
3. Historial de precios del producto.
4. Cualquier otro documento que acredite el precio real anterior.

V. MEDIDAS CORRECTIVAS SOLICITADAS
Solicito se ordene el cese de la publicidad engañosa, la devolución de lo pagado en exceso de ser el caso, y la sanción de multa correspondiente en UIT.

POR TANTO:
Solicito a la Comisión admitir a trámite la presente denuncia, sancionar a la empresa infractora y disponer las medidas correctivas señaladas.

PRIMER OTROSÍ DIGO: Autorizo la notificación al correo electrónico consignado.
SEGUNDO OTROSÍ DIGO: Adjunto los medios probatorios detallados.

[CIUDAD], [FECHA]

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[NOMBRE]
DNI N.° [DNI]