Denuncia ante MINCETUR contra Plataforma de Apuestas Online sin Licencia (Operador Ilegal)
Denuncia administrativa ante la Direccion General de Juegos de Casino y Maquinas Tragamonedas del MINCETUR contra una plataforma de apuestas a distancia que opera sin autorizacion en el Peru, con pedido de fiscalizacion y bloqueo, al amparo de la Ley 31557 modificada por la Ley 31806.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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DENUNCIA ANTE MINCETUR CONTRA PLATAFORMA DE APUESTAS A DISTANCIA SIN AUTORIZACIÓN Señores MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO - MINCETUR Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT) Presente.- Asunto: Denuncia contra operador de apuestas deportivas a distancia sin autorización Yo, [NOMBRE_DENUNCIANTE], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DIRECCION], correo [CORREO] y teléfono [TELEFONO], formulo DENUNCIA administrativa contra la plataforma [NOMBRE_PLATAFORMA], accesible en [DOMINIO_O_APP], por operar sin autorización, exponiendo: I. HECHOS 1. La plataforma [NOMBRE_PLATAFORMA] ofrece y explota juegos y apuestas deportivas a distancia dirigidos a usuarios en el Perú, captando depósitos en soles y publicitándose en medios y redes locales. 2. Dicha plataforma NO figura en el listado de operadores autorizados por MINCETUR o carece de la autorización exigida por ley, según he verificado el [FECHA_VERIFICACION]. 3. El [FECHA_DEPOSITO] deposité S/ [MONTO_DEPOSITADO]; al solicitar el retiro de S/ [MONTO_RETIRO], la plataforma no respondió, bloqueó mi cuenta o exigió condiciones abusivas, quedándose con mi dinero, según acredito con los comprobantes adjuntos. II. FUNDAMENTOS DE DERECHO 1. La Ley 31557, modificada por la Ley 31806, exige contar con autorización de MINCETUR para explotar juegos a distancia y apuestas deportivas a distancia en el Perú, y faculta a la autoridad a fiscalizar, sancionar y disponer el bloqueo de las plataformas no autorizadas y de sus medios de pago y publicidad. 2. Operar sin autorización configura una infracción que habilita la actuación de oficio de la DGJCMT, sin perjuicio de las acciones penales y de protección al consumidor que correspondan. III. PETITORIO Solicito a MINCETUR: (a) admitir la denuncia e iniciar la fiscalización del operador; (b) disponer las medidas de bloqueo del dominio, la aplicación, los medios de pago y la publicidad de la plataforma; (c) aplicar las sanciones de ley; y (d) remitir lo pertinente al Ministerio Público y a INDECOPI. IV. MEDIOS PROBATORIOS Capturas de la plataforma y de su publicidad, comprobantes de depósito, conversaciones con el soporte y evidencia de la ausencia de autorización. POR TANTO: Pido admitir y amparar la denuncia conforme a ley. [CIUDAD], [FECHA] ____________________________ [NOMBRE_DENUNCIANTE] DNI N.° [NUMERO_DNI] Correo: [CORREO] - Teléfono: [TELEFONO]
Cuándo usar este modelo
Usa esta denuncia cuando una plataforma de apuestas capta jugadores en el Perú sin contar con autorización de MINCETUR, y encima retiene tus depósitos o bloquea tus retiros. La Ley 31557, modificada por la Ley 31806, exige autorización para explotar juegos y apuestas deportivas a distancia y faculta a la autoridad a fiscalizar y disponer el bloqueo de las plataformas no autorizadas, sus medios de pago y su publicidad. La denuncia se dirige a la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT).
Qué datos necesitas
- El nombre de la plataforma y su dominio o aplicación.
- La verificación de que no figura entre los operadores autorizados.
- Monto y fecha de tus depósitos y del retiro no atendido.
- Capturas de la web, su publicidad y las conversaciones con el soporte.
- Tus datos como denunciante.
Paso a paso
- Verifica en los canales oficiales de MINCETUR si la plataforma cuenta con autorización.
- Reúne los comprobantes de tus depósitos y de tus intentos de retiro.
- Completa la denuncia describiendo la operación sin licencia y el perjuicio.
- Preséntala ante la DGJCMT del MINCETUR por mesa de partes.
- Solicita el bloqueo del dominio, la app, los medios de pago y la publicidad, y la remisión al Ministerio Público e INDECOPI.
Errores comunes
- Asumir que toda web que acepta soles está autorizada: muchas operan de forma ilegal.
- No conservar los comprobantes de depósito, imprescindibles para acreditar el perjuicio.
- Denunciar sin verificar antes si la plataforma figura o no como autorizada.
- Olvidar pedir el bloqueo de los medios de pago, que es clave para frenar el daño a otros.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar lo depositado en una web ilegal? La denuncia busca la fiscalización y el bloqueo del operador; la recuperación del dinero suele requerir además el reclamo al banco por el cargo y, de corresponder, acciones penales. Denunciar ante MINCETUR es el primer paso.
¿Qué puede hacer MINCETUR? Fiscalizar al operador, sancionarlo y disponer el bloqueo del dominio, la aplicación, los medios de pago y la publicidad de la plataforma no autorizada.
¿Conviene denunciar también ante otras entidades? Sí. Puedes acudir a INDECOPI por la afectación como consumidor y al Ministerio Público si hubo apropiación de tus fondos; la denuncia ante MINCETUR puede remitirse a ellos.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de denuncia ante mincetur contra plataforma de apuestas online sin licencia (operador ilegal)
¿El modelo de denuncia ante mincetur contra plataforma de apuestas online sin licencia (operador ilegal) es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/denuncia-ante-mincetur-contra-plataforma-de-apuestas-online-sin-licencia-operador-ilegal/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de denuncia ante mincetur contra plataforma de apuestas online sin licencia (operador ilegal) sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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