Denuncia por Negativa de Atención de Emergencia
Denuncia ante SUSALUD por negativa de atención de emergencia en un establecimiento de salud, invocando el Art. 3 y Art. 39 de la Ley 26842, la Ley 29414 y el Art. 67 de la Ley 29571.
Actualizado al 22 de abril de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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DENUNCIA POR NEGATIVA DE ATENCION DE EMERGENCIA Señor(a) Superintendente Nacional de Salud Superintendencia Nacional de Salud - SUSALUD Presente.- Asunto: Denuncia por negativa de atención de emergencia. Yo, [NOMBRE_DENUNCIANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_DENUNCIANTE], con domicilio en [DOMICILIO_DENUNCIANTE], correo [CORREO_DENUNCIANTE] y teléfono [TELEFONO_DENUNCIANTE], ante su despacho expongo: I. ESTABLECIMIENTO DENUNCIADO Nombre: [NOMBRE_ESTABLECIMIENTO] Dirección: [DIRECCION_ESTABLECIMIENTO] II. HECHOS 1. El día [FECHA_HECHO], siendo aproximadamente las [HORA_HECHO], el(la) paciente [NOMBRE_PACIENTE], DNI [DNI_PACIENTE], se presentó en estado de emergencia por [DESCRIPCION_EMERGENCIA]. 2. El personal del establecimiento se NEGÓ a brindar la atención de emergencia, alegando lo siguiente: [MOTIVO_NEGATIVA] (por ejemplo: falta de seguro, exigencia de pago previo, falta de cupo). 3. Como consecuencia de la negativa se produjo: [CONSECUENCIA]. III. FUNDAMENTOS DE DERECHO 1. El Art. 3 de la Ley 26842 (Ley General de Salud) establece que toda persona tiene derecho a recibir atención médico-quirúrgica de emergencia cuando la necesite, mientras subsista el estado de grave riesgo para su vida o salud. 2. El Art. 39 de la Ley 26842 obliga a los establecimientos de salud, sin excepción, a prestar atención inmediata a toda persona en situación de emergencia. 3. La Ley 29414 reconoce el derecho a la atención de emergencia sin condicionarla a pago o documentación previa. 4. El Art. 67 de la Ley 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) refuerza el deber de atención de emergencia en los servicios de salud. IV. PETITORIO SOLICITO a SUSALUD: a) Admitir la presente denuncia. b) Disponer la investigación de los hechos y requerir el informe del establecimiento. c) Iniciar el procedimiento administrativo sancionador que corresponda. d) Notificarme las actuaciones del procedimiento. ANEXOS - Copia de DNI. - Documentos médicos y testimoniales que acrediten los hechos. [CIUDAD], [FECHA] _______________________________ [NOMBRE_DENUNCIANTE] DNI: [DNI_DENUNCIANTE]
Sobre este modelo de denuncia por negativa de atención de emergencia
Este modelo pertenece al área de Salud. Consentimientos informados, reclamos por negligencia médica, escritos ante SUSALUD y las EPS, y contratos de servicios de salud (Ley 26842 General de Salud).
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Preguntas frecuentes sobre el modelo de denuncia por negativa de atención de emergencia
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Modelos relacionados
Consentimiento Informado para Procedimiento Médico
Formato de consentimiento informado escrito conforme al Art. 4, 15 y 27 de la Ley 26842 (Ley General de Salud) y la Ley 29414. Autoriza un procedimiento médico tras información de riesgos.
Reclamo ante Clínica por Presunta Negligencia Médica
Carta de reclamo formal dirigida a una clínica o IPRESS por presunta negligencia médica, invocando la Ley 26842, la Ley 29414 y el Reglamento de reclamos D.S. 002-2019-SA. Exige respuesta e historia clínica.
Reclamo ante SUSALUD por Mala Atención
Escrito de reclamo o denuncia ante la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD) por mala atención en una IPRESS o IAFAS, conforme a la Ley 29414 y el Reglamento D.S. 002-2019-SA. Plazo de respuesta de 30 días.
Carta de Reclamo a EPS o Seguro de Salud
Carta de reclamo dirigida a una EPS o aseguradora de salud (IAFAS) por negativa de cobertura, demora o cobro indebido, invocando la Ley 29414, el D.S. 002-2019-SA y el Art. 24 de la Ley 29571.
Solicitud de Copia de Historia Clínica
Solicitud dirigida a un establecimiento de salud para obtener copia de la historia clínica del paciente, fundamentada en el Art. 29 y el Art. 44 de la Ley 26842 (Ley General de Salud) y la Ley 29414.
Contrato de Prestación de Servicios Médicos
Contrato de prestación de servicios médicos entre profesional o clínica y paciente, con honorarios, alcance, consentimiento informado e historia clínica, conforme a la Ley 26842, la Ley 29414 y el Art. 1764 del Código Civil.
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