Reclamo ante EsSalud por No Emisión o Error en el CITT
Reclamo dirigido a EsSalud por la no emisión, el error en fechas o diagnóstico, o la falta de registro del Certificado de Incapacidad Temporal para el Trabajo (CITT), que afecta el pago del subsidio, al amparo de la Ley 26790 y su Reglamento D.S. 009-97-SA.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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RECLAMO POR NO EMISIÓN O ERROR EN EL CITT [LUGAR], [FECHA] Señor(a) Director(a) del [NOMBRE_CENTRO_ASISTENCIAL_ESSALUD] Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas Presente.- Asunto: Reclamo por CITT - Asegurado [NOMBRE_ASEGURADO], autogenerado N.° [NUMERO_ASEGURADO] Yo, [NOMBRE_ASEGURADO], identificado(a) con DNI N.° [DNI_ASEGURADO], con número de autogenerado/CAS N.° [NUMERO_ASEGURADO], con domicilio en [DOMICILIO], correo [CORREO] y teléfono [TELEFONO], trabajador(a) de [NOMBRE_EMPLEADOR], ante usted expongo: PRIMERO.- ANTECEDENTES El(la) médico tratante [NOMBRE_MEDICO] me otorgó descanso médico por [DIAGNOSTICO], por el periodo del [FECHA_INICIO_DESCANSO] al [FECHA_FIN_DESCANSO]. Correspondía la emisión del Certificado de Incapacidad Temporal para el Trabajo (CITT) para sustentar el subsidio por incapacidad temporal. SEGUNDO.- HECHO QUE MOTIVA EL RECLAMO Marco lo que corresponde a mi caso: ( ) el CITT NO ha sido emitido; ( ) el CITT fue emitido con FECHAS erradas [DETALLE]; ( ) el CITT consigna un DIAGNÓSTICO o número de días incorrecto [DETALLE]; ( ) el CITT no fue REGISTRADO en el sistema de EsSalud, por lo que mi empleador no puede tramitar el subsidio. Esta situación me perjudica directamente, pues sin CITT correcto pierdo el subsidio por incapacidad temporal. TERCERO.- FUNDAMENTO LEGAL La Ley N.° 26790, Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 009-97-SA, reconocen el subsidio por incapacidad temporal a favor del asegurado y condicionan su pago al CITT debidamente emitido y registrado por EsSalud. La omisión o el error en el CITT vulnera mi derecho a la prestación económica que me corresponde. CUARTO.- PETITORIO Solicito: (i) la EMISIÓN o CORRECCIÓN del CITT conforme al descanso médico otorgado; (ii) su REGISTRO en el sistema de EsSalud para habilitar el trámite del subsidio; y (iii) respuesta dentro del plazo legal, bajo apercibimiento de acudir a las instancias superiores de EsSalud y a SUSALUD. Adjunto: copia de mi DNI; copia del descanso médico y de la historia o receta que lo sustenta; y copia del CITT observado, de existir. Atentamente, _______________________________ [NOMBRE_ASEGURADO] DNI N.° [DNI_ASEGURADO]
Cuándo usar este modelo
Usa este reclamo cuando EsSalud no emite tu CITT, lo emite con fechas o diagnóstico equivocados, o no lo registra, y por eso no cobras el subsidio por incapacidad temporal. La Ley 26790 y su Reglamento (D.S. 009-97-SA) condicionan ese subsidio al CITT correctamente emitido y registrado. Es distinto del canje de un descanso médico particular por CITT: aquí ya te corresponde el CITT y el problema es la omisión o el error de EsSalud, que golpea directamente tu planilla.
Qué datos necesitas
- Tus datos, DNI y número de autogenerado o CAS.
- Nombre de tu empleador.
- Diagnóstico y periodo del descanso médico otorgado.
- Qué falló exactamente: no emisión, error de fechas, error de diagnóstico o falta de registro.
- Copia del descanso médico y del CITT observado, si lo tienes.
Paso a paso
- Reúne el descanso médico y cualquier CITT ya emitido con error.
- Identifica el centro asistencial y su oficina de seguros y prestaciones económicas.
- Presenta este reclamo marcando el supuesto exacto que te afecta.
- Exige la emisión o corrección del CITT y su registro en el sistema.
- Guarda el cargo; si no resuelven, escala dentro de EsSalud y ante SUSALUD.
Errores comunes
- Dejar pasar los plazos: el subsidio tiene reglas de tiempo para su tramitación.
- No conservar el descanso médico original, que es la base del CITT.
- Suponer que el empleador lo resolverá solo: sin CITT registrado, la empresa no puede tramitar el subsidio.
- Reclamar de palabra y no por escrito, sin dejar constancia del error.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es tan importante el CITT? Porque el subsidio por incapacidad temporal se paga sobre la base del CITT emitido y registrado por EsSalud. Sin él, o con datos errados, no se puede cobrar.
El médico me dio descanso pero no aparece el CITT, ¿qué hago? Presenta este reclamo para que EsSalud emita y registre el CITT conforme al descanso otorgado; adjunta el descanso médico como sustento.
¿Y si EsSalud no corrige el error? Escala el reclamo a las instancias superiores de EsSalud y, por afectación de tu derecho, puedes acudir a SUSALUD.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de reclamo ante essalud por no emisión o error en el citt
¿El modelo de reclamo ante essalud por no emisión o error en el citt es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/reclamo-ante-essalud-por-no-emision-o-error-en-el-citt/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de reclamo ante essalud por no emisión o error en el citt sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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