Reclamo por Cobro de Pensiones Posteriores al Retiro del Alumno

RECLAMO POR COBRO DE PENSIONES POSTERIORES AL RETIRO DEL ALUMNO

[CIUDAD], [FECHA]

SEÑOR DIRECTOR DE [NOMBRE_DEL_COLEGIO]
[DIRECCION_DEL_COLEGIO]
Presente.-

ASUNTO: Reclamo por cobro de pensiones de los meses posteriores al retiro del alumno y solicitud de anulación de los cargos y de suspensión de la cobranza.

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado con Documento Nacional de Identidad N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], distrito de [DISTRITO], con teléfono [TELEFONO] y correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO], en mi calidad de [VINCULO_CON_EL_ALUMNO] del alumno [NOMBRE_DEL_ALUMNO], me presento ante usted y expongo:

I. HECHOS

1. Mi hijo [NOMBRE_DEL_ALUMNO] estuvo matriculado en [GRADO_Y_SECCION] de su institución durante el año escolar [AÑO_ESCOLAR], conforme a la ficha de matrícula que adjunto.

2. El [FECHA_DE_RETIRO] comuniqué de manera formal el retiro del alumno mediante [MEDIO_DE_COMUNICACION], recibido por [AREA_O_PERSONA_RECEPTORA] de su institución. Desde esa fecha el alumno no asiste a clases ni utiliza ningún servicio educativo del colegio.

3. Pese al retiro comunicado, su institución continuó emitiendo boletas de pensión por los periodos [PERIODO_FACTURADO], según consta en las boletas N.° [NUMERO_DE_BOLETA] y en el estado de cuenta [NUMERO_DE_CUENTA] que adjunto.

4. El [FECHA_DE_COBRANZA] recibí la carta de cobranza N.° [NUMERO_DE_CARTA], en la que se me exige el pago de S/ [MONTO] por concepto de pensiones e intereses moratorios, bajo apercibimiento de reportarme ante una central de riesgo.

5. Según la documentación que adjunto, los cargos reclamados corresponden a periodos posteriores a la fecha de retiro comunicada, en los que no se prestó servicio educativo alguno.

II. FUNDAMENTO LEGAL

La Ley N.° 26549, Ley de los Centros Educativos Privados, y la Ley N.° 27665, Ley de Protección a la Economía Familiar respecto al Pago de Pensiones en Centros y Programas Educativos Privados, regulan la relación entre su institución y las familias. El artículo 16 de la Ley N.° 26549 establece que los Centros y Programas Educativos no pueden condicionar la atención de los reclamos formulados por los usuarios, ni la evaluación de los alumnos, al pago de las pensiones, y que los usuarios no pueden ser obligados al pago de una o más pensiones mensuales adelantadas, salvo cuando esos pagos sustituyan a las cuotas de ingreso.

El artículo 4 de la Ley N.° 27665 prohíbe a los centros educativos privados usar fórmulas intimidatorias para el cobro de las pensiones. La carta de cobranza con apercibimiento de reporte a centrales de riesgo encaja en esa prohibición.

Respecto de los periodos posteriores al retiro, no se prestó servicio educativo alguno. Solicito que se me entregue el detalle de cada cargo facturado después del [FECHA_DE_RETIRO], con su fecha de emisión y el concepto, a fin de verificar a qué obligación se pretende imputar cada uno. Mientras no se acredite la contraprestación de esos periodos, la cobranza carece de sustento y debe dejarse sin efecto.

La Ley N.° 26549 fija su propia escala de sanciones para las infracciones a las normas sobre pensiones, que aplica la autoridad educativa competente en su procedimiento administrativo.

III. PETITORIO

Por lo expuesto, solicito a usted:

1. Dejar sin efecto las boletas de pensión emitidas por los periodos [PERIODO_FACTURADO] y anular los cargos por el monto de S/ [MONTO].

2. Suspender de manera definitiva la cobranza de dichos cargos, incluidos los intereses moratorios y cualquier gestión de cobranza extrajudicial.

3. Abstenerse de reportarme ante centrales de riesgo y de comunicar la supuesta deuda a terceros.

4. Entregarme el detalle de cada cargo facturado después del [FECHA_DE_RETIRO], con la fecha de emisión, el concepto y la contraprestación que se invoca.

5. Responder por escrito en el plazo de [PLAZO_EN_DIAS] días hábiles, con cargo de recepción, sin perjuicio de acudir al Indecopi y a la autoridad educativa competente.

IV. DOMICILIO PARA NOTIFICACIONES

Señalo como domicilio para las notificaciones el indicado en la parte introductoria de este documento. Autorizo las notificaciones por correo electrónico a [CORREO_ELECTRONICO].

Atentamente,


___________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]

Adjunto:
- Copia simple del DNI del suscriptor.
- Copia de la ficha de matrícula del alumno.
- Copia del documento con el que se comunicó el retiro, con su cargo de recepción.
- Copia de las boletas de pensión emitidas después del retiro.
- Estado de cuenta [NUMERO_DE_CUENTA].
- Copia de la carta de cobranza N.° [NUMERO_DE_CARTA].