Solicitud de Portabilidad Numérica
Solicitud de portabilidad del número telefónico hacia una nueva operadora conservando el mismo número, conforme al TUO del Reglamento de Portabilidad Numérica (Res. 286-2018-CD/OSIPTEL).
Actualizado al 23 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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SOLICITUD DE PORTABILIDAD NUMÉRICA SUMILLA: Solicito portar mi número a nueva operadora. Señores [NOMBRE_OPERADORA_RECEPTORA] (operadora a la que deseo pasar) Presente. Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado con DNI N° [DNI_USUARIO], titular del número [NUMERO_A_PORTAR], actualmente con la operadora [NOMBRE_OPERADORA_CEDENTE], con domicilio en [DIRECCION_USUARIO], solicito: I. PETITORIO Solicito la PORTABILIDAD NUMÉRICA de mi número [NUMERO_A_PORTAR] hacia su empresa, conservando el mismo número, bajo el plan [PLAN_NUEVO]. II. DECLARACIONES 1. Soy el titular del número y autorizo el inicio del proceso de portabilidad. 2. Acepto validar el PIN de seguridad que se me enviará para confirmar mi voluntad. 3. Reconozco que el número se mantiene y que el cambio se ejecuta en el plazo establecido por el regulador. III. FUNDAMENTOS DE DERECHO El TUO del Reglamento de Portabilidad Numérica en el servicio público móvil y de telefonía fija (Res. 286-2018-CD/OSIPTEL y sus modificatorias) garantiza el derecho del abonado a cambiar de operadora conservando su número. El proceso exige la validación de un PIN de seguridad a cargo del Administrador de la Base de Datos Centralizada de Portabilidad, y no puede condicionarse al pago de deudas pendientes con la operadora cedente. IV. ANEXOS - Copia del documento de identidad. - Datos de contacto para la validación del PIN: [TELEFONO_CONTACTO]. [CIUDAD], [FECHA]. ____________________________ [NOMBRE_USUARIO] DNI N° [DNI_USUARIO]
Cuándo usar este modelo
Usa esta solicitud cuando quieres cambiar de operadora conservando tu mismo número telefónico (portabilidad numérica). La presentas ante la operadora receptora, es decir, aquella a la que deseas pasar. El trámite está regulado por el TUO del Reglamento de Portabilidad Numérica (Res. 286-2018-CD/OSIPTEL) y es gratuito. La portabilidad no puede ser rechazada por deudas pendientes con tu operadora actual: la deuda se sigue cobrando por separado, pero no bloquea el cambio de proveedor. Aplica tanto para líneas prepago como postpago, de telefonía móvil o fija.
Qué datos necesitas
- Nombre completo y DNI del titular de la línea.
- Número telefónico que deseas portar.
- Nombre de la operadora cedente (la actual) y de la receptora (a la que pasas).
- El código de portabilidad, que solicitas enviando un mensaje o llamando a tu operadora actual.
- Plan o equipo que contratarás con la nueva operadora, si aplica.
Paso a paso
- Solicita a tu operadora actual el código de portabilidad; están obligadas a entregarlo de inmediato y no pueden condicionarlo al pago de deudas.
- Acércate o comunícate con la operadora receptora y presenta la solicitud con tu DNI y el código de portabilidad.
- La operadora receptora tramita la solicitud; la portabilidad se ejecuta en un plazo máximo de 24 horas desde su aceptación.
- Durante la ventana de migración habrá una breve interrupción del servicio; conserva el chip nuevo activo.
- Verifica que tu número quede operativo con la nueva operadora y que no se te cobren conceptos por el propio trámite de portar.
Errores comunes
- Creer que una deuda impide portar: la ley prohíbe negar la portabilidad por ese motivo.
- No verificar la identidad del titular, lo que genera rechazos por datos inconsistentes.
- Aceptar que te cobren por el trámite de portabilidad, que es gratuito.
- Portar sin comparar el nuevo plan, quedando atado a una permanencia no deseada.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la portabilidad? Se ejecuta en un plazo máximo de 24 horas desde que la operadora receptora acepta la solicitud.
¿Pierdo mi número? No. El objetivo de la portabilidad es precisamente conservar el mismo número con otra operadora.
¿Me pueden negar el cambio por deber dinero? No. La deuda se sigue cobrando aparte, pero no puede impedir la portabilidad.
¿Tiene algún costo? No. La portabilidad numérica es un trámite gratuito conforme a la regulación de OSIPTEL.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de portabilidad numérica
¿El modelo de solicitud de portabilidad numérica es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-portabilidad-numerica/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de solicitud de portabilidad numérica sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
Modelos relacionados
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